Tipo de puesto: A tiempo completo
Estado: Horario
Resumen
El Especialista en Cuentas a Cobrar es responsable de gestionar y cobrar los pagos pendientes de los clientes, mantener registros financieros precisos y garantizar la facturación y el flujo de caja puntuales para la organización.
Responsabilidades principales
· Generar y enviar facturas a los clientes con precisión y puntualidad
· Proporcionar apoyo en cuentas por cobrar, crédito y cobro, y esfuerzos de cobro en cuentas vencidas del 30/60/90
· Proporcionar apoyo legal en colecciones especiales que impliquen desplazamientos al lugar o comparecencia en el juzgado según sea necesario
· Responder de forma rápida y precisa a las preguntas y problemas de facturación planteados por los clientes, el equipo de ventas y la dirección
· Proporciona informes externos y responde a preguntas y consultas de todos los departamentos. Trabaja estrechamente con las partes respectivas para asegurar que toda la información relevante se comunique, ayudar a identificar problemas y ofrecer sugerencias para mejorar
· Monitoriza las cuentas para identificar saldos pendientes
· Haz seguimiento con los clientes sobre pagos atrasados por teléfono, correo electrónico y correspondencia escrita
· Aplica los pagos a las cuentas de los clientes y concilia las discrepancias
· Mantener registros precisos de todas las transacciones por cobrar
· Preparar informes de antigüedad y ayudar con la información financiera
· Resolver problemas de facturación y consultas de clientes
· Colaborar con los equipos de ventas y atención al cliente para resolver problemas de pago
· Ayuda con los procesos de cierre de fin de mes
· Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normas contables
· Gran atención al detalle
Requisitos de formación y experiencia
· Diploma de secundaria/GED, se prefiere título universitario
· 3-5 años de experiencia en colecciones
· Experiencia trabajando en centros de llamadas
· Conocimientos avanzados de Excel y capacidad para crear y revisar hojas de cálculo complejas
Horario laboral normal, horas adicionales y requisitos de viaje
Este es un puesto a tiempo completo por horas. El horario de trabajo varía entre las 8:00 y las 17:00, de lunes a viernes, con un mínimo de 40 horas semanales.
Beneficios disponibles:
- Tiempo libre remunerado
- Festivos pagados
- Seguro de salud
- Beneficio para la Salud Kavira
- HSA (si está inscrito en un seguro de salud)
- Seguro dental
- Plan de jubilación
- Cobertura gratuita de seguro de vida
- Incapacidad temporal
- Seguro de accidentes
- Seguro de Cuidados Críticos
- Grupo de Recursos para Empleados