Responsable de restauración

Por qué Servpro de Waco
Estamos invirtiendo en las personas, activos y relaciones adecuadas. Este puesto cubre una presencia creciente en varios condados en Waco y el norte de Texas, con un verdadero margen para crecer hacia mayores responsabilidades, y está dirigido por un Director General con cuatro generaciones de liderazgo práctico en restauración en Texas.

Nuestra fe moldea cómo tratamos a nuestra gente y a cada cliente que llama en su peor día. Hacer las cosas bien, no solo rápido, es como ofrecemos el mejor servicio del sector y el paquete lo respalda: seguro médico, dental y de visión mayoritariamente pagado, una aportación 401(k), días de vacaciones y festivos, un vehículo o asignación de la empresa, y certificaciones y formación pagadas. Compáralo con lo que ofrece tu taller actual.

Sobre el puesto
Este es un rol de liderazgo en primera línea. Diriges proyectos activos de restauración y los equipos que los ejecutan, y eres responsable del resultado: experiencia del cliente, calidad del trabajo y rentabilidad.

Servpro opera en dos mercados con aproximadamente cien personas entre ellos y más en camino. Estamos creciendo y construyendo la capa de gestión para que crezca bien, no solo rápido.

Te sentarías entre los equipos y el liderazgo de operaciones, con autoridad real sobre cómo se asigna, programa y entrega el trabajo.

Lo que harías tú
Asume la experiencia y la relación con el cliente en tus proyectos, de principio a fin.
Responder a nuevas pérdidas, evaluar las necesidades de los clientes y convertir los leads en trabajos bien definidos.
Desarrolla el alcance del trabajo y revisa estimaciones para que lo que se capture coincida con la pérdida.
Negociar el alcance y los precios con clientes, peritos y administradores de programas.
Programar equipos, subcontratistas y equipos.
Supervisa la calidad del equipo y subcontratista, asumiendo el papel de Supervisor cuando sea necesario.
Gestiona los costes del trabajo — mano de obra, consumibles, equipos — y conoce la rentabilidad de cada proyecto.
Mantén la documentación de los expedientes de trabajo precisa; un trabajo no documentado es un trabajo no remunerado.
Entrenar, formar y revisar al personal de restauración, y ayudar a reclutar a los siguientes.
Aplicar prácticas laborales seguras sin excepción.

A quién buscamos

3+ años de experiencia en operaciones, incluyendo 1+ año gestionando o supervisando personas.
Se prefiere experiencia en limpieza, restauración o construcción.
Se prefieren certificaciones del sector — especialmente IICRC y estimación. Te ayudaremos a conseguir lo que te falta.
Decisión de hacer una llamada en el lugar sin llamar a nadie primero, y la sensatez de saber cuándo llamar primero.
Habilidades sociales genuinas — la mitad de este trabajo es un cliente que tiene una mala semana, la otra mitad es un equipo que necesita saber dónde está.
Comunicación escrita y verbal sólida; los peritos leen lo que escribes.
Se requiere diploma de secundaria o GED; se prefiere título de asociado o grado.
Permiso de conducir válido y historial de conducción aceptable.
Disposición a trabajar más allá de un día estándar cuando una pérdida lo requiere, incluyendo tardes y fines de semana.

Por qué merece la pena echarle un vistazo a este puesto

Verdadera propiedad — estos son tus proyectos y equipos, no los de otra persona que administras.
Un camino definido hacia arriba — este puesto está justo debajo del Director de Operaciones de Restauración, y promovemos desde dentro.
Estructura documentada: cada puesto tiene una descripción de puesto escrita y una hoja de responsabilidades.

Compensación y beneficios

Salario basado en la experiencia, fijado en el momento de la publicación.
A tiempo completo, de lunes a viernes, con responsabilidad de guardia.
(Beneficios completos — salud, dental, visión, 401(k), PTO, vehículo, certificaciones — cubiertos arriba bajo "Por qué Servpro de Waco.")

Cómo solicitar
Envía tu currículum a jointheteam@alwayshere2help.com. Para destacar, cuéntanos sobre un trabajo que salió mal y qué hiciste al respecto.

Servpro es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética o cualquier otra característica protegida.

Cada franquicia de Servpro® es de propiedad y gestión independiente.

Sirviente · Líder · Constructor | LinkedIn

Compensación: 75.000,00 $ - 100,000,00 $ al año

Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.

En SERVPRO^®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO^® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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