Director General de Restauración y Construcción Houston

Director General de Restauración y Construcción

Tiempo completo • Houston
Beneficios:
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Coche de empresa
  • Salario competitivo
Director General — SERVPRO Team Shaw
SERVPRO Team Shaw es una de las mayores franquicias SERVPRO del país, habiendo crecido de una sola ubicación en 2020 a 33 ubicaciones hoy en tres grandes mercados. Hemos asistido a más de 5.000 clientes con emergencias de agua e incendios en todo el país. Somos un proveedor llave en mano completo para nuestros clientes, realizando desde servicios de emergencia de agua y incendios, traslado y almacenamiento de contenidos, limpieza textil hasta reconstrucción. Recientemente fuimos clasificados como la empresa privada de restauración/construcción de más rápido crecimiento en el país, y siguen surgiendo oportunidades de crecimiento en grandes pérdidas comerciales, restauración de daños por incendio, eliminación de amianto y moho, y más.

RESUMEN DEL PUESTO
El Director General es el responsable completo del rendimiento del mercado — mitigación, reconstrucción y contenidos — con responsabilidad total de pérdidas y ganancias. Este puesto gestiona el negocio de extremo a extremo: crecimiento de ingresos, margen bruto, mano de obra, coste de bienes vendidos (COGS), gastos generales, programación de producción y gestión del rendimiento entre Jefes de Proyecto, Gerentes de Construcción, superintendentes, subcontratistas y equipos de campo.

El candidato ideal es primero un líder empresarial y un operador en segundo lugar — alguien que sepa leer un P&L, encontrar el margen, construir el plan para arreglarlo y liderar un equipo para ejecutarlo. Equilibrarás calidad, rapidez y rentabilidad mientras asesoras y desarrollas a la próxima generación de talento en restauración y construcción.
Si tienes un sentido de urgencia y quieres crecer en una empresa que ha crecido cinco veces en los últimos dos años, no busques más y solicita hoy mismo. Buscamos un comunicador sólido con excelentes habilidades analíticas, atención al detalle aguda y un historial de responsabilizar al equipo ante los resultados. Nuestra idea del candidato ideal es proactivo, experimentado, disciplinado financieramente y realmente disfruta desarrollando personas mientras impulsa la excelencia operativa.

Responsabilidades clave
Propiedad financiera (P&L)
  • Posee todo el P&L del mercado — ingresos, margen bruto, COGS, gastos generales y beneficio operativo neto — y cumple con el presupuesto cada mes.
  • Elaborar y gestionar el presupuesto operativo anual y las previsiones móviles; explicar las variaciones e impulsar planes de acción correctiva.
  • Supervisa el costeado de los trabajos, el gasto en mano de obra y materiales, los costes de los subcontratistas, la utilización de equipos y el rendimiento de los márgenes por línea de servicio y por trabajo.
  • Gestionar el capital circulante: cuentas por cobrar, cobros, proyectos en proceso, facturación por encima o por debajo y plazos de cierre de trabajos.
  • Aprobar compras, acuerdos de subcontratistas, órdenes de cambio y solicitudes de capital dentro de los niveles de autoridad.
  • Analizar informes financieros y de producción y presentar actualizaciones de rendimiento, análisis de causas raíz y planes de mejora a la dirección ejecutiva.
Operaciones — Mitigación y Construcción
  • Supervisar todas las operaciones en las líneas de servicios de agua, incendios, contenidos y reconstrucción, asegurando que los trabajos se ejecuten de forma segura, eficiente y conforme a los estándares SERVPRO e IICRC.
  • Dirigir la división de construcción/reconstrucción: estimación, alcance, permisos, gestión de subcontratistas, programación, control de calidad, lista de tareas y trabajos de garantía.
  • Construir y gestionar la base de subcontratistas: reclutamiento, selección, cumplimiento de seguros y licencias, acuerdos de precios y tarjetas de rendimiento.
  • Gestiona la transferencia desde la mitigación hasta la reconstrucción para proteger el tiempo de ciclo, el margen y la experiencia del cliente.
  • Mano de obra propia en producción y construcción — niveles de personal, asignación de equipos y distribución de carga de trabajo entre Jefes de Proyecto, Jefes de Construcción, jefes de equipo y técnicos.
  • Construir y gestionar la programación de producción y construcción en todos los trabajos activos, equilibrando la disponibilidad del equipo, la capacidad de los subcontratistas, el equipamiento y los plazos de los clientes.
  • Monitorizar los informes de tiempo de ciclo de trabajo y de trabajo en progreso (WIP); identificar y resolver cuellos de botella en empleos envejecidos o en riesgo.
  • Revisa y aprueba los archivos de trabajo, la documentación del alcance y las estimaciones (Xactimate/Xactanalysis) para garantizar su precisión, completitud y margen.
  • Supervisa las necesidades de equipo, vehículos e inventario entre las tripulaciones, coordinando con las instalaciones y la flota según sea necesario.
  • Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, las normas OSHA, los códigos de construcción, los requisitos de licencias y los sistemas de documentación de trabajo SERVPRO (WorkCenter, DryBook) en todas las cuadrillas y subcontratistas.
Liderazgo y Crecimiento
  • Impulsa la gestión del rendimiento estableciendo KPIs para los Jefes de Proyecto, Jefes de Construcción y equipos, realizando revisiones periódicas y exigiendo a los equipos que cumplan con los objetivos financieros, de producción, calidad y satisfacción del cliente.
  • Liderar formación, coaching y desarrollo, incluyendo vías de certificación IICRC, desarrollo de habilidades en construcción y planificación de la progresión profesional.
  • Recluta, entrevista, incorpora y retiene al personal de dirección y producción a medida que crece el mercado.
  • Colaborar con los equipos de ventas, marketing y reclamaciones para alinear la capacidad de producción y construcción con la cartera de ventas y los compromisos con los clientes; apoyar el desarrollo de negocio con cuentas clave, ajustadores y clientes comerciales.
  • Impulsa el crecimiento en líneas de servicios especializadas, incluyendo pérdidas comerciales de gran tamaño, restauración de daños por incendio, eliminación de amianto/moho y reconstrucción.
  • Resuelve los problemas escalados de clientes, ajustadores y subcontratistas, interviniendo personalmente según sea necesario para proteger la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa.
  • Promover y hacer cumplir una cultura de seguridad sólida en cada lugar de trabajo.
Compensación y calendario
  • Salario base competitivo con bonificación basada en el rendimiento vinculada a los resultados de resultados y pérdidas, además del vehículo.
  • Disponibilidad para horas extra y de guardia requeridas durante las horas de mayor demanda o respuestas de emergencia.
Cualificaciones y requisitos
  • 5–7+ años de experiencia en restauración, construcción o servicios de propiedad, incluyendo al menos 3 años en puestos de alta dirección o gestión general.
  • Demostrar la propiedad de un presupuesto de P&L o unidad de negocio con responsabilidad por los resultados de ingresos y margen.
  • Experiencia supervisando tanto restauración/mitigación como operaciones de construcción o reconstrucción.
  • Sólidas habilidades de liderazgo con experiencia en la gestión y desarrollo de gestores, no solo de colaboradores individuales.
  • Conocimientos prácticos sobre programación de producción, cálculo de costes de trabajo, estimación y gestión de subcontratistas.
  • Fuerte capacidad financiera — capaz de leer y actuar sobre un informe de pérdidas y resultados, un informe de trabajo en proceso y un informe de costes laborales.
  • Permiso de conducir válido con historial limpio.
  • Dominio de software de seguimiento de empleos/producción y Microsoft Office/Excel.
  • Capacidad para viajar entre ubicaciones asignadas según sea necesario.
  • Disponibilidad para rotación de guardia, por las tardes, fines de semana o horas extras según sea necesario durante la demanda alta o la respuesta a emergencias.
Preferido
  • Certificación(s) IICRC en restauración de daños por agua, restauración por incendio/humo o áreas relacionadas.
  • Experiencia con sistemas de documentación de empleos SERVPRO (WorkCenter, DryBook, Xactimate/Xactanalysis).
  • Experiencia con líneas comerciales de gran pérdida, incendios, moho/amianto o reconstrucción.
  • Licencia de contratista general o experiencia operando bajo ella.
  • Experiencia en gestión en múltiples ubicaciones o en varios mercados.
  • Licenciatura en gestión de la construcción, negocios o un campo relacionado.
  • Bilingüe (inglés/español) es un punto a favor.
Requisitos físicos
  • Capacidad para levantar, transportar y mover hasta 50 libras según sea necesario para visitas e inspecciones a obras.
  • Capacidad para desplazarse regularmente a varios lugares de trabajo y ubicaciones.
  • Cómodo trabajando en entornos activos de construcción y restauración, tanto en interiores como en exteriores.
Beneficios
  • Médico, Dental, Visión
  • Tiempo libre remunerado
  • Baja por enfermedad pagada
  • Coincidiendo con 401(k)
  • Compensación competitiva
  • Oportunidades de desarrollo personal

El equipo SERVPRO Shaw es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo, la orientación sexual o la identidad de género), origen nacional, edad (40 años o más), discapacidad, información genética ni ninguna otra característica protegida por la ley federal, estatal o local. Este es un puesto a tiempo completo, a voluntad. El empleo puede ser rescisado por cualquiera de las partes en cualquier momento, con o sin causa ni preaviso. Esta publicación no constituye un contrato de trabajo ni una garantía de continuidad laboral. Todas las ofertas de empleo están condicionadas a la superación exitosa de una verificación de antecedentes, sujeta a la ley aplicable, y a la verificación de elegibilidad para trabajar en Estados Unidos según lo exigido por la ley federal (Formulario I-9). Todos los empleados de una franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO® de propiedad y gestión independiente. Los empleados de SERVPRO® Franchise no están empleados, son empleados conjuntos, agentes de, ni están bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC, el franquiciador, de ninguna manera.
Compensación: 90.000,00 $ - 150,000,00 $ al año




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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