Durante más de 35 años, SERVPRO de Richmond, Chesterfield, Henrico y Tri-Cities ha estado marcando la diferencia en nuestra comunidad y estamos entusiasmados con nuestra expansión en las áreas de Chesapeake, Newport News y Arlington. Este negocio familiar de propiedad y gestión local comenzó desde cero hasta convertirse en una de las empresas de restauración de desastres más grandes, estables y respetadas de la Costa Este. Aunque seguimos creciendo, mantenemos un entorno familiar muy unido y realmente nos enorgullece el objetivo colectivo de ayudar a las personas a superar sus desastres de incendio y agua.
Considerado uno de los
mejores lugares de trabajo en Richmond y Chesapeake, nuestro equipo de SERVPRO invertirá activamente en el desarrollo y avance de tu carrera, mientras tú disfrutas de la experiencia gratificante de ayudar a las personas a superar situaciones difíciles. Te invitamos a unirte a nuestro equipo, o más bien a nuestra familia del Equipo Bahen, y a sentir el logro de impactar directamente a nuestra comunidad ayudando a que los daños por incendio y agua "sean como si nunca hubieran ocurrido". Nuestra empresa ofrece un paquete de beneficios sólido, oportunidades de formación continua y un entorno fantástico orientado al equipo.
Como Coordinador de Despachos en nuestra oficina de Chesapeake, ayudarás a programar un equipo en la ubicación del cliente para evaluar el trabajo que habrá que realizar. Si eres organizado, tienes habilidades sobresalientes en atención al cliente y estás dispuesto a ayudar a otros en sus momentos de necesidad, ¡podrías prosperar en este entorno!
Responsabilidades clave
- Despachar y programar equipos de restauración a los nuevos responsables y proyectos en coordinación con el equipo directivo
- Revisa y mantén el software de programación para que los equipos adecuados se dirijan adecuadamente
- Realizar una introducción de datos detallada y precisa
- Recibe llamadas entrantes sobre servicios anteriores, seguimientos de proyectos actuales, consultas generales sobre negocios y otras comunicaciones rutinarias
- Colaborar y ayudar con otros departamentos, según sea necesario
Requisitos del puesto
- Diploma de secundaria/GED (preferido)
- Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y/o en oficina
- Se prefiere experiencia previa en despacho
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y mantenerse orientado al detalle
- Se prefiere conocer el área geográfica local
- Debe tener conocimientos en aplicaciones informáticas relevantes
Habilidades/Demandas físicas/Competencias
Este es un puesto sedentario en un entorno de oficina acelerado. Se requiere cierta presentación que requeriría la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y agacharse o ponerse de pie según sea necesario. Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la legislación aplicable
Compensación: 20-23 dólares la hora
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO de propiedad y gestión independiente. Los empleados de franquicias SERVPRO no están empleados, empleados conjuntamente, agentes o bajo la supervisión o control de SERVPRO Industries, LLC ni SERVPRO Franquiciador, LLC (el franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de ejemplo proporcionados por SERVPRO Industries a las franquicias de SERVPRO deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los formularios de muestra se proporcionan con fines informativos y las franquicias de SERVPRO pueden elegir si los utilizan o no. En este puesto, usted podrá
Da una estimación del trabajo que hay que hacer con las llamadas de clientes entrantes y envía el trabajo a los equipos correspondientes dentro de la franquicia.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.