TÍTULO DEL PUESTO: Asistente administrativa/Recepcionista - San Leandro Nivel inicial o con experiencia
REPORTES A: Director de Servicios Compartidos
PAGO: 19-24,00 $/hora - DOE
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro & Stockton está buscando actualmente un Asistente Administrativo/Recepcionista para nuestra ubicación en San Leandro.
¿Te encanta ayudar a la gente a superar situaciones difíciles?
En este puesto marcarás la diferencia cada día, ya que tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que los daños por fuego y agua sean "como si nunca hubieran pasado".
Buscamos a alguien que sea excelente al teléfono, con excelentes habilidades analíticas y capaz de hacer varias cosas a la vez en la otra. Si eres automotivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno laboral. Nuestro candidato ideal es alguien proactivo, experimentado, que disfrute ofreciendo un servicio al cliente superior y que disfrute asumir la responsabilidad. ¿Eres muy fiable y te entusiasma superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puede que seas nuestro héroe perfecto!
Como empleado valorado de la franquicia SERVPRO, recibirás una tarifa salarial competitiva con oportunidades para aprender y crecer dentro de la empresa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Contesta teléfonos.
· Mantén un registro de todas las llamadas.
· Ofrece un excelente servicio al cliente.
· Envía correos electrónicos y correspondencia escrita.
· Cumple plazos cruciales.
· Completar revisiones internas de calidad de los archivos de trabajo.
· Realizar una introducción de datos detallada y precisa.
· Ayuda a los estimadores con presupuestos y facturación de facturas.
· Ayuda con la organización de la tripulación y la planificación de los trabajos.
· Ayuda a otros departamentos, según sea necesario.
REQUISITOS DEL PUESTO
· 2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina.
· Experiencia en atención al cliente, aseguramiento de calidad y programación son un punto a favor.
· La experiencia en facturación, control de calidad y programación es un punto a favor.
· La experiencia en el sector servicios es un plus.
· Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal, y un tono de voz siempre cortés y profesional.
· Posee habilidades educadas, seguras y excelentes de atención al cliente, así como habilidades de escucha y cuestionamiento.
· Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de estrés.
· Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
· Automotivado y orientado a objetivos.
· Capacidad para hacer varias cosas a la vez a la vez en la vez.
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina dinámico y orientado al equipo.
· Domino MS Office (es decir, Outlook, Word, Excel).
· Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate y software propietario.
· Diploma mínimo de bachillerato o GED.
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable.
HORARIO
· 40 horas a la semana. Horario entre las 7:00 y las 7:00 pm.
· Debe ser flexible para trabajar horas extra cuando sea necesario.
SALARIO
Salario competitivo basado en la experiencia.
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro y Stockton es un empleador de EOE M/F/D/V