Gestor de Restauración de Contenidos
Georgetown
Gestor de Restauración de Contenidos
Tiempo completo • Georgetown
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Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
Gestor de contenidos
SERVPRO del condado de Sussex
Salario base competitivo más oportunidades de incentivos basados en el rendimiento
SERVPRO del condado de Sussex está contratando a un Gestor de Contenidos práctico para construir, liderar y hacer crecer nuestra dedicada División de Contenidos.
Buscamos un líder altamente organizado, motivado, detallista y centrado en el cliente que pueda hacerse cargo del departamento. El candidato ideal es alguien que se inicia por sí mismo y que ve lo que hay que hacer, crea un plan y lo lleva a cabo sin una dirección constante.
El Responsable de Contenidos supervisará todos los aspectos de la restauración de contenidos, incluyendo empaquetamiento, inventario, limpieza, transporte, almacenamiento, empaquetado de vuelta, programación, documentación, comunicación con el cliente, personal, control de calidad y rendimiento financiero.
Este puesto reporta directamente al Responsable de Operaciones de Restauración y liderará inicialmente un Supervisor de Contenidos dedicado. Se añadirán técnicos adicionales de contenidos a medida que el departamento crezca.
Lo que harás
- Construir y gestionar la División de Contenidos utilizando los sistemas, estándares y procedimientos SERVPRO
- Supervisa las inspecciones, empaquetamientos, inventario, limpieza, almacenamiento, transporte y recarga
- Ofrece una experiencia al cliente profesional y compasiva
- Comunícate con clientes, profesionales de seguros, proveedores, subcontratistas y miembros internos del equipo
- Desarrollar los ámbitos de los proyectos y revisar estimaciones
- Programar empleados, vehículos, equipos, materiales y proveedores
- Asegúrate de que las fotografías, inventarios, notas de trabajo, autorizaciones y documentación de apoyo sean completas y precisas
- Seguimiento del progreso del trabajo, costes de producción, ingresos, rentabilidad y rendimiento del departamento
- Mantener un almacén organizado, una zona de limpieza, un sistema de almacenamiento e inventario de equipos
- Establecer estándares de control de calidad para el manejo y seguimiento de las pertenencias de los clientes
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y gestión de riesgos
- Reclutar, formar, supervisar y desarrollar personal de contenidos
- Liderar y apoyar al Supervisor de Contenidos en las operaciones diarias de campo
- Identificar las necesidades de personal basándose en la carga de trabajo, ingresos, retraso y rentabilidad
- Informa del desempeño del departamento y las necesidades operativas al Gerente de Operaciones de Restauración
- Desempeñar otras funciones asignadas
A quién buscamos
- Persona emprendedora que toma la iniciativa y la responsabilidad
- Muy organizada y capaz de gestionar múltiples proyectos
- Impulsado por alcanzar objetivos de producción, rentabilidad, calidad y crecimiento
- Orientado al detalle, especialmente con inventario y documentación
- Centrado en el cliente y capaz de comunicarse con empatía
- Cómodo tomando decisiones y resolviendo problemas de forma independiente
- Capaz de crear sistemas, establecer expectativas y exigir responsabilidades a los miembros del equipo
- Cómodo equilibrando la implicación en el campo con las responsabilidades de gestión
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o GED
- Se prefiere título de asociado o grado universitario
- Al menos tres años de experiencia en operaciones
- Al menos un año de experiencia en gestión o supervisión
- Se prefiere experiencia en restauración, limpieza de contenidos, traslados, logística, almacenamiento, construcción o un campo relacionado
- Se prefieren certificaciones en la industria de la restauración
- Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas
- Habilidades básicas de informática y tecnología móvil
- Permiso de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
- Capacidad para superar los controles de empleo aplicables
Compensación
Este puesto ofrece un salario base competitivo más una compensación basada en el rendimiento.
Se puede obtener una compensación adicional cumpliendo o superando los objetivos del departamento relacionados con:
- Ingresos y producción
- Beneficio bruto y rentabilidad laboral
- Tiempos de entrega del proyecto
- Documentación y precisión del inventario
- Satisfacción del cliente
- Control de calidad
- Crecimiento del departamento
- Seguridad y cumplimiento operativo
Se definirán claramente los objetivos de rendimiento y los montantes de incentivos.
Horario y viajes
Este es un puesto a tiempo completo con un horario típico de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, con una media de aproximadamente 45 horas semanales.
Puede ser necesario un horario adicional, incluyendo tardes y fines de semana, según las necesidades del proyecto y las demandas de servicios de emergencia.
Los desplazamientos son principalmente locales en todo el condado de Sussex y las áreas circundantes. Puede ser necesario viajar ocasionalmente fuera de la zona.
Requisitos físicos
Este puesto incluye trabajo de oficina, supervisión de almacén, gestión de campo y visitas a obras.
El empleado puede estar obligado a:
- Levanta hasta 50 libras de forma independiente y hasta 100 libras con ayuda
- De pie, camina, dóblate, arrodilla, alcanza, empuja, tira y carga
- Soluciona el polvo, olores, productos de limpieza, vapores y partículas en suspensión
- Trabajar en condiciones de obra, de calor, frío, ruidoso o desafiantes
- Lleva el equipo de protección personal adecuado, incluido un respirador cuando sea necesario
Se pueden hacer adaptaciones razonables para personas cualificadas con discapacidad.
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo
- Oportunidades de incentivos basadas en el rendimiento
- La oportunidad de construir y liderar un departamento en crecimiento
- Acceso a los sistemas y recursos SERVPRO ya establecidos
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional
- Un entorno de trabajo de apoyo y orientado al equipo
- La oportunidad de ayudar a los clientes a recuperar pertenencias importantes tras daños materiales
- Beneficios y detalles de días libres remunerados proporcionados durante el proceso de contratación
Acerca de SERVPRO del condado de Sussex
SERVPRO del condado de Sussex es una empresa local de restauración y limpieza que atiende a propietarios y negocios en todo el condado de Sussex, Delaware.
Nuestro equipo responde a situaciones de daños relacionados con agua, incendios, moho, tormentas y otros daños materiales con profesionalidad, urgencia y cuidado.
Cada franquicia de SERVPRO es de propiedad y gestión independiente.
SERVPRO del condado de Sussex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 41.600,00 $ - 45,760,00 $ al año
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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