Coordinador de Proyectos Comerciales
Lexington
Coordinador de Proyectos Comerciales
Tiempo completo • Lexington
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
Coordinador de Proyectos Comerciales
Equipo SERVPRO Phillips/Smith
Resumen del puesto
El Coordinador de Proyectos Comerciales desempeña un papel fundamental en el apoyo a la ejecución exitosa de los proyectos de restauración comercial desde la pérdida inicial hasta el pago final. Este puesto actúa como enlace administrativo y operativo entre clientes, gestores de proyectos, estimadores, contabilidad, subcontratistas y proveedores para garantizar que los proyectos se mantengan organizados, rentables y gestionados de manera eficiente.
El candidato ideal es altamente organizado, detallista, centrado en el cliente y capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico, manteniendo una comunicación y seguimiento excepcionales.
Responsabilidades esenciales
Comunicación con clientes y clientes
- Actuar como principal punto de contacto administrativo para clientes comerciales.
- Mantener una comunicación proactiva sobre el avance del proyecto, la documentación, la programación, la facturación y el estado de pago.
- Coordina con los clientes para obtener las aprobaciones, documentación e información requeridas a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional, representando al mismo tiempo el compromiso de SERVPRO con el profesionalismo y la capacidad de respuesta.
Soporte en estimación y facturación
- Ayudar a estimadores y gestores de proyectos a agilizar el proceso de estimación para acelerar la facturación y mejorar el flujo de caja.
Coordinar la preparación oportuna de presupuestos para:
- Servicios de emergencia
- Primeros sorteos
- Facturación de progreso
- Órdenes de cambio
- Facturas finales
- Asegúrate de que las estimaciones reflejen con precisión todo el trabajo aprobado realizado.
- Supervisa el estado de las estimaciones y haz seguimiento para asegurar la presentación y aprobación oportunas.
Control de costes y rentabilidad
- Asegúrate de que todos los costes relacionados con el proyecto se capturen correctamente e incluyan en las estimaciones de facturación al cliente.
- Revisa facturas, órdenes de compra, cargos de subcontratista, alquiler de equipos y costes de materiales para verificar la capacidad de recuperación.
- Trabaja estrechamente con la contabilidad y la gestión de proyectos para minimizar los gastos facturables no solicitados.
- Ayudar a identificar discrepancias en la facturación y oportunidades para mejorar la rentabilidad del proyecto.
Compras y coordinación de proveedores
- Pide materiales, equipos y suministros del proyecto según las indicaciones.
- Coordina las entregas en los lugares de trabajo.
- Mantén la comunicación con los proveedores sobre precios, disponibilidad y plazos de entrega.
- Asegúrate de que la documentación de compra esté completa y esté asignada con precisión al proyecto correspondiente.
Administración de Software de Gestión de Proyectos
- Mantener información precisa de proyectos dentro de los sistemas de gestión de proyectos de SERVPRO.
- Verifica que los presupuestos, costes, órdenes de compra, facturas, gastos de subcontratistas y órdenes de cambio estén correctamente introducidos.
- Ayudar a los gestores de proyectos en el seguimiento de la rentabilidad y el seguimiento de costes.
- Generar informes y ayudar a los líderes con las métricas de rendimiento del proyecto.
Coordinación financiera
- Apoya la cobranza ayudando con la documentación de facturas y las consultas de facturación de clientes.
- Coordina la documentación necesaria para los pagos anticipados y los pagos finales.
- Hacer seguimiento de los elementos pendientes y ayudar a resolver problemas de pago.
- Colaborar con la contabilidad para asegurar que los registros financieros del proyecto sigan siendo precisos y actualizados.
Coordinación Administrativa
- Programar reuniones, inspecciones y actividades relacionadas con el proyecto.
- Mantén los archivos electrónicos organizados del proyecto.
- Ayuda con la documentación de contratos, documentación de seguros y correspondencia de proyectos.
- Coordina con los departamentos internos para garantizar la ejecución fluida del proyecto.
- Realizar tareas administrativas adicionales apoyando a la División Comercial según se le asigne.
Cualificaciones
Obligatorio
- Diploma de secundaria o equivalente.
- 3+ años de experiencia administrativa, coordinación de proyectos, construcción, restauración o experiencia relacionada.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams).
- Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente manteniendo la atención al detalle.
- Fuerte capacidad para resolver problemas y pensamiento crítico.
- Orientado al servicio al cliente con una actitud profesional.
Preferido
- Experiencia en construcción comercial, restauración o reclamaciones de seguros.
- Experiencia con QuickBooks
- Experiencia con el software de estimación Xactimate.
- Familiaridad con sistemas SERVPRO, DASH o software similar de gestión de proyectos.
- Comprensión de la facturación de proyectos, el cálculo de costes de trabajos y la elaboración de informes financieros.
- Experiencia coordinando proyectos de restauración comercial.
Conocimientos, habilidades y capacidades
- Sólidas habilidades organizativas y de planificación.
- Capacidad para priorizar plazos en competencia.
- Excelente atención al detalle.
- Conciencia financiera y comprensión de la rentabilidad del proyecto.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa entre varios departamentos.
- Grandes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
- Comunicación profesional escrita y verbal.
- Capacidad para mantener la confidencialidad y ejercer un juicio sano.
Medidas de éxito
Un Coordinador de Proyectos Comerciales exitoso consistentemente hará lo siguiente:
- Mejora los tiempos de respuesta de estimaciones.
- Reducir los retrasos en la facturación y la cobranza.
- Asegúrate de que todos los costes facturables estén recogidos.
- Mantener datos financieros precisos del proyecto.
- Mejorar la rentabilidad del proyecto mediante la supervisión administrativa.
- Ofrece una comunicación excepcional con el cliente.
- Apoyar a los Jefes de Proyecto en la ejecución eficiente de proyectos comerciales.
- Ayuda a mantener informes y documentación de proyectos precisos.
- Contribuir al crecimiento general y la excelencia operativa de la División Comercial del equipo SERVPRO Phillips/Smith.
Entorno de trabajo
Este puesto es principalmente de oficina, con visitas ocasionales a obras comerciales según sea necesario. El puesto requiere comunicación frecuente con clientes, proveedores, subcontratistas, profesionales de seguros y miembros internos del equipo.
Compensación: 40.000,00 $ - 45,000,00 $ al año
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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