Estimador de contenidos
Winston-Salem
Estimador de contenidos
Tiempo completo • Winston-Salem
¿Tienes excelentes habilidades de comunicación con supervisores, empleados y clientes, y eres capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día? ¿Tienes experiencia usando tecnología de última generación para impulsar procesos y sistemas en un entorno de oficina divertido y dinámico?
Como Estimador de Contenidos, estarás al frente de las operaciones de oficina y negocio, proporcionando servicios de apoyo administrativo y manteniendo sistemas, procedimientos y políticas de oficina. Te asegurarás de que las tareas diarias del trabajo transcurran sin problemas y que el servicio al cliente de la más alta calidad esté prestado por el personal de oficina y los empleados. Y, lo más importante, con todos los miembros del equipo de Servpro, ¡ayudarás a las personas cuando más lo necesiten!
Si estás listo para empezar una carrera en la que hagas algo diferente cada día y disfrutes saber que estás marcando la diferencia en la vida de nuestros clientes y miembros del equipo, ¡queremos hablar contigo!
Como Estimador de Contenidos, estarás al frente de las operaciones de oficina y negocio, proporcionando servicios de apoyo administrativo y manteniendo sistemas, procedimientos y políticas de oficina. Te asegurarás de que las tareas diarias del trabajo transcurran sin problemas y que el servicio al cliente de la más alta calidad esté prestado por el personal de oficina y los empleados. Y, lo más importante, con todos los miembros del equipo de Servpro, ¡ayudarás a las personas cuando más lo necesiten!
Si estás listo para empezar una carrera en la que hagas algo diferente cada día y disfrutes saber que estás marcando la diferencia en la vida de nuestros clientes y miembros del equipo, ¡queremos hablar contigo!
Por qué deberías unirte a nuestro equipo como estimador de contenidos
- Formación y desarrollo profesional. ¡Reconocemos que tu éxito es nuestro éxito! Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas personales y profesionales, al mismo tiempo que colaboramos con nuestro equipo para alcanzar juntos los objetivos empresariales.
- Esto es una carrera. Con la capacidad de gestionar proyectos de forma independiente y afectar directamente a los resultados, ¡tus oportunidades de crecimiento profesional están en tus manos! ¡El crecimiento de la empresa es tu crecimiento!
- Autonomía. Tendrás mucha independencia como Gestor de Contenidos, con tu capacidad para tomar decisiones rápidas y flexibilidad en cómo crear sistemas para comunicarte y ayudar al equipo durante el día.
- Estarás ayudando a la gente cuando más lo necesiten. Serás uno de los primeros puntos de contacto cuando ayudes a las personas en uno de los momentos más difíciles de su vida. Liderarás un equipo para tener un gran impacto en la comunidad restaurando las propiedades para que vuelvan a su estado previo a la pérdida.
- Esta es una industria estable. Los servicios de restauración siempre serán necesarios cuando ocurra un desastre en la casa o negocio de alguien. Esto significa que tendrás una oportunidad a largo plazo de aplicar tus habilidades con nosotros en Servpro.
Tus responsabilidades como estimador de contenidos
Serás un componente clave de nuestro equipo responsable de crear sistemas, implementar procedimientos, responsabilizar al equipo y reportar actualizaciones diarias y semanales. A medida que vayas ganando experiencia, aquí tienes algunas de las cosas que harás:
- Recibiendo llamadas entrantes, de clientes, proveedores, compañías de seguros y personal de campo.
- Comunícate con los clientes durante todo el proceso de restauración
- Ayuda con la programación de servicios con personal, clientes y seguros
- Redactar estimaciones de reparación y mitigación en Xactimate
- Cuentas por cobrar, seguimiento de facturas pendientes y cobros.
- Seguimiento de las aprobaciones de presupuestos
- Tareas administrativas según sea necesario, incluyendo la introducción de datos de clientes y puestos en software propietario
- Organiza una reunión semanal de progreso del trabajo para asegurarte de que Fusion esté actualizado
Cómo tener éxito como estimador
Tu éxito como Estimador está completamente bajo tu control.
No vamos a endulzarlo; ¡Nos ocupamos de emergencias! Con las emergencias vienen clientes muy estresados, que en ocasiones pueden necesitar empatía y seguridad de que todo irá bien. Una comunicación excepcional en todas las situaciones será importante.
Serás una gran opción para crecer en este puesto si:
Sabes cómo ofrecer un servicio al cliente excepcional. Demuestras empatía por el cliente, eres amable y siempre eres profesional tanto en tu aspecto como en tu actitud.
Tienes una gran atención al detalle. Esto es clave para garantizar que la documentación detallada de una pérdida sea precisa y completa. Utilizar los sistemas y tecnologías más recientes para documentar y procesar los trabajos garantiza que hacemos los proyectos bien a la primera, cada vez.
Eres un jugador de equipo. Como parte de un equipo apasionado por ayudar a los demás, debes estar comprometido con la excelencia y estar preparado para dar un paso adelante y ayudar, pase lo que pase.
Eres positivo y tienes una actitud resiliente. Encuentras emoción en lo desconocido y estás deseando llegar a tiempo para hacer lo que sea necesario para sacar adelante el trabajo.
Requisitos del trabajo para el estimador
Aquí están los requisitos mínimos para ser considerado para este puesto.
- Debe tener un carné de conducir válido.
- Debe ser capaz de levantar 50 libras sin ayuda.
- Debe poder llevar equipo respiratorio y EPI.
- Debe estar disponible para trabajar fuera del horario laboral y en turno para llamadas de emergencia.
- Debes tener experiencia con Xactimate, Adobe, Word y Excel
Beneficios
El rango salarial para este puesto es de 55.000 a 60.000 dólares anuales.
15 días de tiempo libre remunerado al año.
401k
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Imagínate aquí alcanzando tu potencial.
¡En SERVPRO,® puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Buscamos compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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