Coordinador de Expedientes de Trabajo
San Diego
Coordinador de Expedientes de Trabajo
Tiempo completo • San Diego
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
Únete a nuestro equipo como Coordinador de Archivos de Empleo
SERVPRO de San Diego Este y Ciudad Media
¿Eres muy organizado, detallista y apasionado por mantener los proyectos en marcha?
SERVPRO de San Diego East & Mid-City busca un Coordinador de Archivos de Empleo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es perfecto para alguien que prospera en un entorno dinámico, disfruta resolviendo problemas y se enorgullece de asegurarse de que cada proyecto se complete con precisión de principio a fin.
Como Coordinador de Archivos de Trabajo, serás el centro operativo entre nuestra oficina, los equipos de producción, los clientes y los socios de seguros. Supervisarás la parte administrativa de los proyectos de restauración, desde el momento en que se recibe el trabajo hasta que se envía la factura final, asegurando que cada archivo esté completo, cumplido y listo para el pago.
Si eres alguien a quien le gusta la organización, la tecnología, la comunicación y asegurarse de que nada se escape, nos encantaría conocerte.
Lo que ofrecemos
- Salario horario competitivo
- Beneficios para la salud
- Vacaciones pagadas y festivos
- Formación remunerada y desarrollo profesional
- Oportunidades de ascenso dentro de una empresa en crecimiento
- Entorno de equipo de apoyo
- La oportunidad de marcar la diferencia ayudando a familias y empresas a recuperarse tras desastres
Lo que harás
Como nuestro Coordinador de Archivos de Puestos, serás responsable de gestionar todos los aspectos administrativos de los proyectos de restauración.
Gestión de archivos de empleo
- Supervisa cada puesto activo desde el primer aviso de pérdida hasta la facturación final
- Mantener archivos de trabajo precisos y asegurarse de que toda la documentación esté completa
- Haz un seguimiento diario del progreso del proyecto y mantén actualizado nuestro panel de Trabajo en Progreso (WIP)
- Verifica que toda la documentación requerida esté subida correctamente y a tiempo
Estimación y documentación
- Crear y revisar presupuestos de restauración utilizando software de estimación del sector
- Revisa fotos de producción, notas de telescopio, registros de humedad y documentación de apoyo
- Asegurarse de que las estimaciones reflejen con precisión todo el trabajo realizado
- Audita los archivos de puestos antes de enviarlos para verificar el cumplimiento de los requisitos de la empresa y del programa de seguros
Apoyo a la producción
- Comunícate a diario con los jefes de proyecto y técnicos de producción
- Asegúrate de que los equipos de campo capturen la documentación requerida mientras estén en el lugar
- Ayudar a los equipos con los requisitos de documentación y preguntas sobre el flujo de trabajo
- Ayuda a resolver la documentación que falta antes de cerrar los puestos
Comunicación con clientes y partes interesadas
- Mantener una comunicación profesional con clientes, peritos de seguros, jefes de proyecto, subcontratistas y departamentos internos
- Proporcionar actualizaciones sobre el estado del proyecto cuando sea necesario
- Ayudar a garantizar que los clientes reciban una experiencia excepcional durante todo el proceso de restauración
Aseguramiento de la calidad
- Realizar auditorías detalladas de proyectos finalizados
- Verifica las marcas de tiempo, documentación y datos del proyecto para comprobar su exactitud
- Asegurarse de cumplir con las directrices del programa de seguros y los estándares de la empresa
- Identificar discrepancias antes de facturar para reducir retrasos y mejorar las cobranzas
Cierre de trabajo
- Coordinar la finalización del proyecto con Contabilidad
- Prepara los archivos terminados para la carga final y la facturación
- Asegúrate de que las facturas reflejen con precisión todo el trabajo aprobado realizado
- Ayuda a impulsar más cobros enviando archivos de trabajo completos y listos para auditoría
Colaboración en equipo
- Apoyo a las operaciones de la oficina según sea necesario
- Ayudar a otros departamentos durante los periodos de mayor actividad
- Busca continuamente formas de mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo
Lo que buscamos
El candidato ideal es alguien que disfrute poniendo orden en la complejidad y que pueda gestionar varios proyectos con confianza a la vez.
Cualificaciones
- Diploma de Secundaria o GED
- Se prefiere experiencia previa en oficina, administrativa, estimación o coordinación de proyectos
- La experiencia en restauración, construcción, seguros o reclamaciones de propiedad es un plus
Habilidades que te ayudarán a tener éxito
- Habilidades organizativas excepcionales
- Gran atención al detalle
- Excelente comunicación escrita y verbal
- Habilidades sobresalientes en atención al cliente
- Capacidad para priorizar múltiples proyectos en un entorno acelerado
- Sólidas habilidades informáticas y capacidad para aprender rápidamente nuevo software
- Mentalidad de resolución de problemas
- Capacidad para trabajar de forma independiente colaborando con varios departamentos
Experiencia en Software (Preferida)
La experiencia con cualquiera de los siguientes es un punto a favor:
- Xactimate
- GUION
- Encircle
- Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, Teams)
- Google Workspace
- Software de gestión de restauración
¿Por qué SERVPRO?
Cada día es diferente.
Nuestro equipo ayuda a propietarios y negocios a recuperarse tras pérdidas por agua, incendio, moho, tormentas y riesgos biológicos. Detrás de cada proyecto exitoso hay un Coordinador organizado de Archivos de Trabajo que se asegura de que cada detalle esté documentado correctamente, cada presupuesto sea preciso y que cada cliente reciba un servicio excepcional.
Tu trabajo impacta directamente en nuestra capacidad para ayudar a las personas en algunos de los momentos más difíciles de sus vidas.
Si disfrutas trabajar con gente estupenda, resolver problemas y sentirte orgulloso de la precisión y la organización, esta es una carrera en la que realmente puedes marcar la diferencia.
¡Solicita hoy!
¿Listo para unirte a una de las principales empresas de restauración del país y hacer que "como si nunca hubiera pasado"?
Envía tu currículum a: office@servprosandiegoeast.com
¡Esperamos conocerte!
Compensación: 30.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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