Especialista en Cuentas por Cobrar
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Ubicación: Austin, TX
Tipo de empleo: A tiempo completo
Departamento: Finanzas y Colecciones
Informes a: Gestor de Colecciones
¿Eres un profesional detallista con talento para agilizar procesos financieros y ofrecer un servicio al cliente excepcional? Únete a nuestro dinámico equipo en SERVPRO de Hyde Park, un proveedor líder de servicios de restauración especializado en respuesta y recuperación de emergencias para propiedades residenciales y comerciales. Nuestra misión es devolver la tranquilidad a nuestros clientes en sus momentos más difíciles, y buscamos un Especialista en Cuentas a Cobrar con talento para desempeñar un papel fundamental en nuestras operaciones financieras. Si prosperas en un entorno acelerado, disfrutas resolver enigmas de facturación y tienes ganas de hacer crecer tu carrera en una empresa innovadora y que te apoye, ¡esta es tu oportunidad para causar un impacto real!
Resumen del puesto
Como Especialista en Cuentas por Cobrar, estarás en el centro de nuestro proceso de cobro, asegurando pagos puntuales de facturas y flujos de trabajo financieros fluidos en tu mercado asignado. Aprovechando nuestra plataforma de flujo de trabajo de AR, te encargarás de todo, desde la introducción de datos hasta la resolución de disputas, colaborando con ajustadores, clientes y equipos internos. Este puesto es perfecto para alguien que destaca en la coordinación administrativa y quiere contribuir a una empresa comprometida con la excelencia en servicios de restauración. Con amplias oportunidades de desarrollo profesional, tendrás la oportunidad de avanzar hacia puestos senior en finanzas, puestos de supervisión o incluso liderazgo transversal a medida que nuestra empresa crece.
Responsabilidades clave
- Gestión de facturas: Asigna nuevas facturas, cobra pagos y supervisa las cuentas por cobrar en tu mercado designado usando la plataforma AR Workflow.
- Documentación e introducción de datos: Recopilar y organizar toda la información de facturación necesaria, documentación y materiales de apoyo; realizar una introducción precisa de datos y establecer flujos de trabajo adecuados para garantizar un procesamiento eficiente.
- Comunicación con clientes y partes interesadas: Haz llamadas salientes a peritos, clientes y proveedores para hacer seguimiento de los pagos, aclarar los detalles de facturación y resolver consultas con rapidez.
- Correo electrónico y resolución de disputas: Responder a correos electrónicos de clientes y equipos internos; Investiga y resuelve disputas de facturación con especial enfoque en mantener relaciones positivas y minimizar los retrasos.
- Apoyo Operativo Diario: Supervisar los informes de envejecimiento, identificar posibles problemas a tiempo y colaborar con el Supervisor de Colecciones para implementar mejoras en los procesos.
- Cumplimiento y reportes: Asegúrate de que todas las actividades cumplan con las políticas de la empresa, la normativa del sector y las mejores prácticas en la gestión de cuentas por cobrar.
- Tareas adicionales: Colaborar con proyectos ad hoc, como auditar cuentas o apoyar los procesos de cierre de fin de mes, para contribuir al éxito del equipo.
Cualificaciones
Buscamos a una persona proactiva y organizada que pueda arrancar con fuerza y aportar ideas frescas a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá:
Obligatorio:
- También se valora mucho la experiencia demostrada en un puesto administrativo de oficina, coordinador o cuentas por cobrar —preferiblemente en la industria de la restauración (por ejemplo, remediación de agua, incendios o moho—, pero también se valora una sólida experiencia en cuentas a cobrar en otros sectores (por ejemplo, seguros, sanidad o construcción).
- Dominio de software de realidad aumentada o plataformas de flujo de trabajo; Familiarizarse con herramientas como QuickBooks, Sage o sistemas similares es un punto a favor.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con la capacidad de gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y negociaciones de forma profesional.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas para gestionar eficazmente múltiples tareas y plazos.
- Comprensión básica de los ciclos de facturación, la facturación y la documentación financiera.
- diploma de secundaria o equivalente; Se prefiere un título de asociado en negocios, finanzas o un campo relacionado.
Rasgos y experiencias preferidas para los mejores candidatos:
- Una mentalidad centrada en el cliente con un historial de resolución amistosa de disputas y transformación de desafíos en oportunidades para relaciones más sólidas con los clientes.
- Habilidades analíticas para resolver problemas para investigar discrepancias y recomendar soluciones que mejoren la eficiencia.
- Experiencia en entornos de alto volumen, como la gestión de carteras de 100+ cuentas, con una capacidad demostrada para reducir el envejecimiento de cuentas por cobrar.
- Familiaridad con los procesos de reclamaciones de seguros o trabajar con peritos, lo que te permitirá destacar en nuestro mercado centrado en la restauración.
- Enfoque técnico, incluyendo habilidades intermedias de Excel para análisis de datos e informes.
- Adaptabilidad y actitud positiva en un entorno de equipo colaborativo, con la iniciativa de sugerir mejoras en los procesos.
- Habilidades bilingües (por ejemplo, inglés/español) para atender mejor a clientes diversos en nuestros mercados en crecimiento.
Lo que ofrecemos
En SERVPRO de Hyde Park creemos en invertir en nuestra gente tanto como en nuestros clientes. Disfrutarás:
- Compensación competitiva
- Potencial de crecimiento
- Cultura de apoyo
- Trabajo de Impacto
Si estás listo para aportar tu experiencia a un puesto donde tus contribuciones impulsen directamente nuestro éxito y abran puertas a emocionantes oportunidades de crecimiento, ¡postula hoy mismo!
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y animamos a candidaturas de candidatos diversos.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y animamos a candidaturas de candidatos diversos.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 40.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.
¡En SERVPRO®, usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
Aplicar aquí.
Desarrollo de Carrera
Servicio a la comunidad
Ser parte de un equipo
Estabilidad y crecimiento