El Representante de Ventas y Marketing es responsable de impulsar el crecimiento de ingresos mediante la construcción de relaciones sólidas con clientes comerciales y residenciales, la promoción de los servicios de restauración y limpieza de SERVPRO e identificando nuevas oportunidades de negocio. Este puesto combina ventas de campo, gestión de cuentas y compromiso comunitario para ampliar la presencia de SERVPRO en el mercado local.

 

Promover y vender servicios de franquicia en territorio asignado, lo que resulta en alcanzar o superar los objetivos de ventas asignados. Haz crecer y desarrollar la base de clientes utilizando un proceso sistemático (Venta por Ruta) para identificar nuevos prospectos y cultivar relaciones contactando, visitando y haciendo seguimiento rutinario de los clientes. Utiliza materiales de marketing como SERVPRO® Key Differentiators y Emergency Ready Plan para promocionar los servicios de SERVPRO® y vender los beneficios. Proporciona y comunica prepruebas claras y precisas, el alcance de los servicios y las estimaciones de trabajo. Supervisa y da seguimiento a todos los trabajos asignados, asegurando que se cubran las necesidades del cliente.

1. Preparativos diarios de la ruta:

R.     Asistencia regular a las reuniones
b.     Formación continua y entrenamiento con el entrenador
c.      Preparativos diarios para el contacto y actividad de derivación de empleo
d.     Planificación de prioridades diarias
e.      Informes y Administración

2. Desarrollo de Negocio de Contactos de Ruta:

R.     Ejecutar el ciclo de desarrollo de negocio de contacto
b.     Progreso del documento
c.      Desarrollar objetivos de ventas
d.     Informe con el gerente
e.      Ejecutar actividades de recomendación y apreciación del cliente

3. Desarrollo de negocio comercial:

R.     Realizar presentaciones ERP (Programa de Preparación para Emergencias)
b.     Recogida de datos ERP
c.      Desarrollar y presentar programas ERP a los clientes
d.     Visitas regulares al cliente y seguimiento para garantizar la preparación prioritaria

4. Respuesta prioritaria:

R.     Monitorización de Primera Respuesta

b.     Reconocimiento y calificación de líder

c.     Mantener referencias al libro de fanfarrón y a franquicias

d.     Ejecutar respuesta local

e.     Ejecutar respuesta a tormentas

 

5. Coordinación del Proyecto

R. Colaborar con los equipos de producción para garantizar una entrega fluida de nuevos trabajos y una comunicación precisa de las expectativas de los clientes.

B. Supervisar el progreso del trabajo y mantener la comunicación con los clientes durante todo el proceso de restauración.

C. Ayudar a resolver las preocupaciones de los clientes y garantizar la prestación de servicios de alta calidad.

Experiencia y habilidades necesarias

·  Un mínimo de dos años de experiencia en ventas cada vez más responsable de negocios a negocios

·  Experiencia en ventas y marketing en el sector servicios

·  Excelentes habilidades de ventas, atención al cliente, administración y comunicación oral y escrita

·  Sólida formación empresarial y financiera, así como una actitud orientada a procesos y resultados

·  Se busca experiencia en la industria de limpieza y restauración comercial o de seguros

·  Se requiere conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial

·  Sólida formación empresarial y financiera, así como una actitud orientada a procesos y resultados

·  Se requiere conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial

·  Experiencia en la finalización de la venta desde el lead inicial hasta la finalización del trabajo.


Educación y Formación Formal

·  Licenciatura en marketing o negocios o experiencia equivalente.

Es un puesto a tiempo completo con horarios variables entre las 7:30 a.m. y las 4:30 p.m. De lunes a viernes. Este puesto puede requerir más horas y puede ser necesaria cierta flexibilidad en las horas según las necesidades del negocio. Además, están disponibles para guardias fuera del horario de rotación.