Coordinador de Construcción de SERVPRO
Tiempo completo • Quincy
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
Resumen
El Coordinador de Construcción de SERVPRO es responsable de tareas relacionadas con llamadas a clientes, seguimiento de proyectos, seguimiento, coordinación, creación de estimaciones y auditoría del proyecto. Las funciones generales de oficina, como redactar correspondencia, archivar y crear informes, también están incluidas en este rol.
Roles y responsabilidades principales
- Satisfacción del cliente
- Ayuda con el servicio al cliente y la gestión de la experiencia del cliente.
- Supervisa y asegúrate de que se cumplan los requisitos del cliente.
- Ayuda a programar todas las actividades de garantía.
- Inicio del proyecto
- Introduce lead/jobs en el sistema operativo y asegúrate de que toda la información del proyecto sea correcta.
- Programa la primera visita de CM con el cliente.
- Educar a los clientes sobre el proceso.
- Revisa y valida la documentación de los archivos del proyecto.
- Planificación del Proyecto
- Confirma con CM que el alcance del trabajo del proyecto está completo.
- Mantener la comunicación con clientes y clientes.
- Apoyar a los gestores de gestión asegurando que clientes y clientes estén de acuerdo en el alcance y el presupuesto.
- Asegúrate de que toda la documentación esté completa con el cliente y el cliente.
- Asegurarse de que los presupuestos se distribuyan a todas las partes necesarias.
- Interactúa con subcontratistas para la disponibilidad.
- Inscribe nuevos subcontratistas y mantén seguros y licencias.
- Emite las órdenes de arresto según el presupuesto del proyecto.
- Obtén los permisos adecuados cuando sea necesario y asegúrate de que se sigan todos los procedimientos adecuados con los municipios locales.
- Programa inspecciones con los departamentos de construcción.
- Ejecución del proyecto
- Actualizar los presupuestos.
- Pide materiales y suministros según sea necesario.
- Actualizar el calendario y el calendario del proyecto.
- Ayuda a identificar y calificar proveedores de recursos.
- Valida la documentación completa de la orden de compra.
- Actualiza el estado del contrato con pedidos de cambio y mantén informado tanto al cliente como al cliente.
- Mantener el informe de Trabajo en Progreso (WIP).
- Mantener comunicaciones internas y externas.
- Mantén el registro de comunicaciones.
- Prepara informes de proyecto.
- Al finalizar el proyecto, revisa la documentación de los archivos y actualízala según sea necesario.
- Gestionar las actividades de cobro.
- Realiza la liquidación del proyecto.
Experiencia y habilidades necesarias
- Un mínimo de dos años de experiencia empresarial
- Conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial
- Excelente servicio al cliente, habilidades administrativas y de comunicación oral y escrita
- Habilidades matemáticas intermedias
- Se prefiere experiencia en la restauración y/o la construcción
Educación y Formación Formal
- Diploma de secundaria/GED
- Se prefiere un título de asociado/grado
Requisitos físicos y de entorno laboral
Este es un puesto mayormente sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, se requiere cierta presentación. Esto requeriría la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y doblarse o ponerse de pie sobre un taburete según sea necesario.
Horario laboral normal, horas adicionales y requisitos de viaje
Este es un puesto a tiempo completo, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes. Este puesto puede requerir más horas de apoyo a los servicios de emergencia, y puede ser necesaria cierta flexibilidad en los horarios según las necesidades del negocio.
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
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