Todos los Trabajos
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Gestor de Contenidos de Área (ACM) Henderson

Gestor de Contenidos de Área (ACM)

Tiempo completo • Henderson
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Tiempo libre remunerado
Ubicación: Las Vegas / Henderson
Departamento: Servicios de Restauración – Contenido y Textiles
Tipo de empleo: Jornada completa
 
 
Buscamos un Gerente de Contenidos de Área (ACM) con experiencia y detalle para liderar nuestra división de Limpieza de Contenidos y Textiles en Las Vegas. En este puesto de liderazgo, supervisarás la limpieza y restauración de las pertenencias personales, textiles y objetos de valor de los clientes afectados por daños por fuego, agua, humo o moho.
 
 
Serás responsable de gestionar los equipos de empaquetamiento, supervisar la planificación de proyectos, trabajar directamente con nuestro Responsable de Comunicación con el Cliente para alinear el alcance con los clientes y las aseguradoras, y controlar los costes para garantizar la rentabilidad del proyecto. Este es un puesto clave de liderazgo centrado en la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo.
 
 
 
Responsabilidades clave
 

  • Liderar y gestionar los técnicos de restauración de contenidos y textiles, incluidos los equipos de empaquetado, asegurando que todos los trabajos se realicen con precisión, seguridad y cuidado.
  • Coordinar y gestionar la programación de todos los proyectos relacionados con el contenido en todo el territorio de Portland.
  • Colabora estrechamente con el Responsable de Comunicación con el Cliente para alinear el alcance, las expectativas y la documentación tanto con los clientes como con los peritos de seguros.
  • Supervisa los empaques, los traslados de regreso y la logística de almacenamiento para garantizar una manipulación segura y un servicio puntual.
  • Mantén una comunicación sólida con los peritos y partes interesadas de seguros para ganar y retener proyectos.
  • Garantizar una estimación, facturación y cobros precisos para todos los proyectos de contenidos dentro del territorio.
  • Realizar control de calidad e inspecciones finales para asegurar que los objetos restaurados cumplan o superen las expectativas del cliente.
  • Supervisar y controlar los costes del proyecto, incluyendo mano de obra, materiales y logística, para mantener la rentabilidad.
  • Supervisar a los equipos durante los inventarios in situ y la documentación para fines de seguros y seguimiento.
  • Determina los métodos adecuados de limpieza y restauración en función del material y el tipo de daño.
  • Apoyar el crecimiento y la escalabilidad de la operación de contenidos perfeccionando los sistemas y mentorizando a los miembros del equipo.
 
Calificaciones
 

  • diploma de secundaria o equivalente; Las certificaciones relacionadas con la restauración son un plus.
  • 4–6 años de experiencia en restauración de contenidos, limpieza textil o campos similares.
  • Sólida experiencia en liderazgo y gestión de equipos en un entorno de campo.
  • Ha demostrado éxito en la programación, la logística y la coordinación de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Orientado al detalle con sólidas habilidades organizativas y documentales.
  • Expertos en plataformas tecnológicas para el seguimiento y estimación de inventarios.
  • Conocimiento de equipos de limpieza, técnicas de restauración y mejores prácticas.
  • Debe poseer un carné de conducir válido con un historial limpio.
  • Preferible: Experiencia con el Sistema de Inventario ICAT y el software de estimación Xactimate .
 
Competencias clave
 

  • Liderazgo y desarrollo de equipos: Capacidad para entrenar, liderar y motivar a equipos de campo diversos.
  • Programación y gestión de operaciones: Sólidas habilidades en la coordinación de recursos de campo y cronogramas de proyectos.
  • Relaciones con clientes y seguros: Mantener una comunicación clara con clientes y peritos para asegurar la alineación y satisfacción del ámbito.
  • Conocimientos técnicos de restauración: Conocimiento profundo de las prácticas de limpieza y restauración textil/contenidos.
  • Responsabilidad financiera: Experto en la gestión de costes de trabajo, presupuestos y métricas de rentabilidad.
 
Únete a nuestro equipo y sé una parte vital para ayudar a familias y empresas a restaurar lo que más importa tras un desastre.
 

 
 
Compensación: 50.000,00 $ al año




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