Gestor de Proyecto de Restauración Comercial
Tiempo completo • Austin
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Como Gestor de Proyectos de Restauración Comercial, supervisarás todos los aspectos de los proyectos comerciales de restauración de incendios, agua, moho y grandes pérdidas asignados, a menudo implicando coordinación y desplazamientos en múltiples lugares. Este papel de liderazgo en primera línea garantiza la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados exitosos del proyecto, mientras dirige a equipos de restauración y subcontratistas en entornos comerciales complejos y de ritmo acelerado.
Responsabilidades clave
- Desarrollar alcances de trabajo precisos y estimaciones detalladas para proyectos comerciales de restauración, utilizando software propietario y herramientas estándar del sector.
- Negociar y asegurar la aprobación de los ámbitos y presupuestos con clientes comerciales, gestores de propiedades, representantes de seguros y otras partes interesadas.
- Sirve como el principal punto de contacto para los clientes comerciales, asegurando una comunicación clara, profesionalidad y una prestación de servicios excepcional.
- Programar, coordinar y supervisar a los equipos de producción, subcontratistas y recursos de equipos en obras comerciales activas.
- Viaja según sea necesario para apoyar proyectos en múltiples ubicaciones, necesidades de respuesta a emergencias y eventos con grandes pérdidas.
- Asegúrate de que toda la documentación del lugar de trabajo, fotos, notas y órdenes de cambio sean exhaustivas, precisas y cumplan con los requisitos del cliente y del seguro.
- Asegurarse de que se cumplan en todo momento las prácticas de seguridad, los protocolos de los sitios comerciales y los estándares operativos de SERVPRO.
- Revisa el progreso del proyecto, identifica riesgos e implementa acciones correctivas para mantener los plazos y presupuestos.
- Apoya la facturación precisa verificando la documentación y completando la documentación requerida.
- Gestionar la experiencia del cliente y garantizar la satisfacción comercial general del cliente, monitorizada mediante clientes recurrentes, referencias y opiniones online.
- Proporcionar respuesta prioritaria para llamadas de emergencia, incluyendo eventos fuera de horario o los fines de semana según sea necesario.
- Apoya el crecimiento de la división comercial estableciendo relaciones sólidas con gestores de instalaciones, clientes comerciales y socios del sector.
Requisitos del puesto
- Permiso de conducir válido
- Se requiere diploma de secundaria/GED; Se prefiere título de asociado o grado universitario
- Mínimo 1 año de experiencia en gestión o supervisión
- Mínimo 3 años de experiencia en la industria de la restauración, preferiblemente involucrando proyectos comerciales o entornos con grandes pérdidas
- Se prefieren certificaciones IICRC (WRT, ASD, FSRT, MR, etc.)
- Capacidad y disposición para viajar para supervisión de trabajos comerciales y respuesta a emergencias según sea necesario
Habilidades / Demandas físicas / Competencias
- Capacidad para levantar 50 libras regularmente y hasta 100 libras con ayuda
- Capacidad para subir escaleras, trabajar a alturas de techo y acceder a espacios reducidos (espacios de arrastre, desván, zonas mecánicas)
- Capacidad para trabajar en entornos afectados por agua, fuego, moho o riesgos biológicos
- Cómodo trabajando con y alrededor de agentes de limpieza y productos de restauración
- Capacidad para superar una verificación de antecedentes según las leyes aplicables
La estructura de compensaciones para este puesto es salario base más una estructura de bonificación.
Aviso legal de franquicia de SERVPRO
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO de propiedad y gestión independiente. Los empleados de SERVPRO Franchise no están empleados, ni son empleados conjuntos, ni agentes de SERVPRO Industries, LLC ni Servpro Franchisor, LLC (el Franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por Servpro Industries a las franquicias de Servpro deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los Formularios de Ejemplo se proporcionan con fines informativos y las franquicias de Servpro pueden elegir si los utilizan o no.
Compensación: 80.000,00 - 95.000,00 $ al año
Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.
¡En SERVPRO®, usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
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