Todos los Trabajos
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Gestor de contenidos Tulsa

Gestor de contenidos

Tiempo completo • Tulsa
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Formación y desarrollo
El Gestor de Contenidos supervisa la restauración, inventario y devolución de las pertenencias de los clientes afectados por incendios, agua, moho u otros desastres. Este puesto garantiza que los contenidos se manejen con cuidado, se documenten con precisión y se restauren según los estándares de calidad de SERVPRO.

Responsabilidades clave

Operaciones y restauración

  • Gestionar proyectos de restauración de contenidos desde la recepción hasta la entrega final

  • Supervisar el inventario, embalaje, limpieza y almacenamiento de las pertenencias de los clientes

  • Garantizar el control de calidad durante los procesos de limpieza y restauración

  • Implementa protocolos de seguridad y mantén un espacio de trabajo limpio y organizado

Liderazgo del equipo

  • Supervisar y formar a técnicos de contenidos en los procedimientos SERVPRO

  • Coordina con los equipos de producción para garantizar un flujo eficiente de trabajos

  • Programar al personal y asignar tareas según las necesidades del proyecto

Servicio al cliente

  • Comunícate con los clientes para explicar los procesos y responder preguntas

  • Responder a las dudas y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el trabajo

  • Documentar el progreso y las actualizaciones de trabajos en los sistemas SERVPRO

Logística y Documentación

  • Utiliza software de inventario (por ejemplo, Xactimate) para hacer seguimiento de los artículos y generar informes

  • Mantener archivos de trabajo y registros de restauración precisos

  • Coordinar la logística de transporte y almacenamiento de los contenidos

Calificaciones

  • Diploma de secundaria o GED (obligatorio)

  • Permiso de conducir válido (obligatorio)

  • 2+ años de experiencia en restauración, logística o gestión de operaciones

  • Certificación IICRC (preferida)

  • Sólidas habilidades organizativas y de comunicación

  • Capacidad para liderar equipos y gestionar múltiples proyectos

  • Familiaridad con software de productividad y sistemas de inventario

Compensación: 30.000,00 $ - 60,000,00 $ al año




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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