Recepcionista - Despachador Manchester

Recepcionista - Despachador

Tiempo completo • Manchester
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Beneficios:
  • Igualación 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Participación en las ganancias
  • Seguro de visión
Recepcionista / Despachador (Asistente Administrativo, Servicio al Cliente)

Manchester, NH • En el lugar
Jornada completa

Horario
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (cierta flexibilidad/horas extras a medida que surjan las necesidades comerciales)

Compensación
$ 20 - $ 23 por hora (basado en la experiencia)

Beneficios
Salud/Dental/Visión • 401(k) con contrapartida • PTO/Vacaciones • Capacitación pagada • Crecimiento profesional
 
Ventajas: Equipo local y solidario respaldado por una marca nacional (SERVPRO)®

Sobre el rol:

Sea la primera voz amigable que los clientes escuchen cuando más necesitan ayuda. Como recepcionista / despachador en SERVPRO de Manchester, NH, administrará llamadas, programará / despachará equipos y mantendrá los trabajos en movimiento sin problemas desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta la finalización. Si eres organizado, empático, tranquilo bajo presión y te encanta ayudar a las personas, esta es una gran opción, con espacio para crecer a medida que nuestra oficina se expande.

Lo que harás:

  • Responder llamadas entrantes; saludar a los que entran sin cita previa; Brinde un servicio al cliente de cinco estrellas con empatía y profesionalismo.

  • Ingrese nuevos clientes potenciales / FNOL con precisión; Verifique los detalles y documente todas las comunicaciones.

  • Despachar y programar equipos de producción; coordinar rotaciones de guardia; Ajuste las rutas a medida que cambian las prioridades.

  • Seguimiento de trabajos/WIP; seguimiento de presupuestos y comunicaciones con los clientes; Señale los cuellos de botella temprano.

  • Coordinar la logística (materiales, acceso, visitas de proveedores) para mantener los proyectos a tiempo.

  • Soporte general de oficina (correo electrónico, archivo, cobranzas, entrada de datos) y otras tareas según sea necesario.

Lo que te hace una gran pareja:

  • Se requiere diploma de secundaria / GED.

  • Se prefiere 1+ año en un puesto de recepcionista, despachador, asistente administrativo, servicio al cliente o centro de llamadas .

  • Etiqueta telefónica sólida, comunicación escrita / verbal y atención a los detalles.

  • Cómodo con Microsoft Office y Teams y herramientas de programación / CRM basadas en la web.

  • Es bueno tener: experiencia en restauración, construcción, administración de propiedades o reclamos de seguros.

Horario y entorno de trabajo:

  • Tiempo completo, en el sitio: De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (cierta flexibilidad/horas extras a medida que surjan las necesidades comerciales).

  • Entorno de oficina; limado ligero/levantamiento ocasional (limas, cajas), uso de taburetes.

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Empleador con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con un lugar de trabajo respetuoso e inclusivo.
Compensación: $20.00 - $23.00 por hora




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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