Como Asistente del Gerente de Producción, supervisará todos los aspectos de los proyectos y las cuadrillas, lo que garantizará un excelente servicio al cliente y un trabajo de calidad. Esta posición de gestión de primera línea lleva a su equipo a la excelencia operativa.
Beneficios:
§ Compensación competitiva
§ Seguro médico, dental, de la vista
§ 401k con contribución del empleador
§ Vehículo de la empresa
Responsabilidades clave
· Garantizar un alcance de trabajo preciso para los proyectos de restauración
· Prepare declaraciones de trabajo utilizando software de estimación específico de la industria.
· Negociar con los clientes y/o clientes para la aprobación de las actividades de restauración
· Programar, coordinar y supervisar cuadrillas, activos y subcontratistas para brindar servicio en proyectos activos que incluyan subcontratistas
· Revisar la documentación del sitio de trabajo para respaldar los servicios prestados y garantizar los requisitos adecuados del cliente y el proceso de facturación
· Mantener todas las comunicaciones con clientes, compañeros de equipo, proveedores y representantes de seguros
· Administrar los gastos de producción, incluida la mano de obra, el equipo, los vehículos y otros activos
· Gestionar la experiencia del cliente y la satisfacción general
· Proporcionar respuestas prioritarias a los clientes potenciales, según sea necesario.
· Participar activamente en el reclutamiento, la contratación y la capacitación de compañeros de equipo de restauración
Requisitos del puesto
· Diploma de escuela secundaria / GED; Título de asociado o licenciatura preferido
· Licencia de conducir válida
· Al menos 1 año de experiencia en gestión y/o supervisión
· Al menos 3 años de experiencia en la industria
· Certificaciones IICRC preferidas
Habilidades/Demandas físicas/Competencias
· Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda
· Capacidad para subir escaleras, trabajar a la altura del techo, trabajar en espacios reducidos (p. ej., espacios de arrastre, áticos)
· Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetitiva
· Capacidad para trabajar con agentes de limpieza o alrededor de ellos
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y operación independiente.