Especialista en Cobranza de Cuentas
Tiempo completo • Fort Walton Beach
Beneficios:
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
SERVPRO de Fort Walton Beach está contratando a un especialista en cuentas por cobrar
Beneficios
SERVPRO de Fort Walton Beach ofrece:
- Compensación competitiva
- Beneficios superiores
- Progresión profesional
- Desarrollo profesional
¡Y más!
Como especialista en cobranza de cuentas, usted sería
Responsabilidades clave:
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Seguimiento de la colección (últimos 30 días):
- Supervise los informes de antigüedad para identificar las cuentas que tienen 30 días o más de retraso.
- Hacer un seguimiento proactivo de los clientes para garantizar el cobro oportuno de los pagos atrasados.
- Resuelva las discrepancias de pago y aborde las inquietudes de facturación de manera profesional y eficiente.
- Mantenga notas detalladas de las interacciones con los clientes, los arreglos de pago y las acciones de seguimiento.
- Supervise los informes de antigüedad para identificar las cuentas que tienen 30 días o más de retraso.
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Coordinación de Ajustadores de Seguros:
- Seguimiento con ajustadores de seguros para confirmar la aprobación y el procesamiento de reclamos por servicios de mitigación y construcción.
- Asegúrese de que toda la documentación necesaria se envíe a las compañías de seguros para evitar retrasos en el pago.
- Realice un seguimiento del progreso de las reclamaciones y del estado de los pagos mediante XactAnalysis, lo que garantiza que las reclamaciones se procesen con prontitud.
- Seguimiento con ajustadores de seguros para confirmar la aprobación y el procesamiento de reclamos por servicios de mitigación y construcción.
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Escalada y acción legal:
- Identifique las cuentas vencidas que requieren escalamiento (generalmente 60 días o más vencidos) y comience el proceso de escalamiento de cobro.
- Trabaje en estrecha colaboración con los abogados de cobranza para transferir cuentas que requieran acciones legales.
- Prepare y presente gravámenes para cuentas que cumplan con los criterios de antigüedad (generalmente de 45 a 60 días de retraso) y trabaje con equipos legales para facilitar la recuperación.
- Identifique las cuentas vencidas que requieren escalamiento (generalmente 60 días o más vencidos) y comience el proceso de escalamiento de cobro.
Documentación y mantenimiento de registros:
- Mantenga registros precisos y actualizados de todas las comunicaciones con clientes, ajustadores y representantes legales en XactAnalysis.
- Asegúrese de que todas las interacciones y acciones estén documentadas minuciosamente para respaldar el proceso de cobro y la posible escalada legal.
- Mantenga registros precisos y actualizados de todas las comunicaciones con clientes, ajustadores y representantes legales en XactAnalysis.
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Incentivos de rendimiento y cobro:
- Cumplir o superar los objetivos de cobro mensuales y trimestrales centrados en cuentas vencidas con 30 días.
- Participe en un programa de incentivos basado en el desempeño vinculado a cobros exitosos, resolución de cuentas vencidas y presentación oportuna de gravámenes.
- Cumplir o superar los objetivos de cobro mensuales y trimestrales centrados en cuentas vencidas con 30 días.
Calificaciones:
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Educación y experiencia:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere un título en contabilidad, negocios o un campo relacionado.
- 2+ años de experiencia en cobranzas, cuentas por cobrar o roles relacionados.
- Se prefiere la experiencia trabajando con abogados de cobranza y manejando procesos de gravamen.
- La familiaridad con XactAnalysis o plataformas similares de gestión de reclamos es una ventaja.
- La experiencia previa en la industria de la construcción o mitigación es beneficiosa.
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere un título en contabilidad, negocios o un campo relacionado.
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Habilidades y competencias:
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de administrar las relaciones con los clientes y manejar problemas de pago delicados.
- Dominio de Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
- Capacidad para administrar múltiples cuentas y priorizar tareas para cumplir con los plazos.
- Habilidades de resolución de problemas para resolver discrepancias de facturación y garantizar que los pagos se realicen en cuentas vencidas.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
Objetivos de desempeño e incentivos:
- El especialista en cobranza de cuentas será elegible para incentivos basados en el desempeño vinculados al cobro exitoso de cuentas vencidas (30 días o más).
- Los incentivos se basarán en el cumplimiento de las metas de cobro mensuales y trimestrales, la presentación de gravámenes y la resolución de cuentas vencidas.
Habilidades/Demandas físicas/Competencias
Este es un rol en un entorno de oficina acelerado. Se requiere algo de archivo, lo que requeriría la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y agacharse o pararse según sea necesario. Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y operación independiente.
Todos los empleados de una franquicia de SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y el control exclusivos de una franquicia de Servpro de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia Servpro no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC o Servpro Franchisor, LLC (el Franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por Servpro Industries a las franquicias de Servpro deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los formularios de muestra se proporcionan con fines informativos y las franquicias de Servpro pueden elegir si los usan o no.
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
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