Beneficios:

401(k)
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo
Seguro de visión

Gerente de la Oficina de SERVPRO del Valle de Saint Croix

¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como nuevo Gerente de Oficina. En esta posición, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga una excelente atención al detalle y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que sea proactivo, experimentado, que disfrute brindando un excelente servicio al cliente tanto a los compañeros de equipo como a los clientes, y que le encomiende asumir la responsabilidad. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Responsabilidades Principales

GENERAL
Recibir y gestionar llamadas telefónicas entrantes o solicitudes
Realizar una entrada de datos detallada y precisa
Envíe y programe equipos de restauración a los prospectos y proyectos entrantes en coordinación con el equipo de administración
Gestione las certificaciones de los subcontratistas, los seguros y otra documentación
Actuar como experto en la materia para toda la tecnología y los procesos relacionados con la oficina
Capacidad para resolver problemas
Realizar proyectos ad-hoc
Colaborar y ayudar a otros departamentos, según sea necesario
COORDINACIÓN DE EXPEDIENTES DE TRABAJO
Supervise el estado de los archivos de trabajo para garantizar la precisión de toda la documentación diaria de los archivos de trabajo
Comunícate con las cuadrillas para garantizar que toda la documentación requerida se capture en el sitio en el punto de la tarea
Crear/revisar un presupuesto basado en el alcance y las fotos
Mantener un tablero preciso de trabajo en progreso para todos los prospectos/proyectos activos
Supervise y garantice que se cumplan todos los requisitos del cliente
Mantener la comunicación interna y externa con todas las partes interesadas
Revise las marcas de tiempo y otros puntos de datos para reflejar informes precisos
Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
Realizar auditorías internas de todos los proyectos para garantizar que la estimación capture todo el trabajo realizado
Realizar todas las actividades de cierre de trabajos
CONTABILIDAD
Crear facturas
Realizar cobros básicos de cuentas por cobrar
MARKETING
Brinde un excelente servicio al cliente y monitoree las reseñas en línea
Administrar la disposición y las fuentes de clientes potenciales
Ayudar con los esfuerzos de marketing, incluido el control de calidad de la base de datos
HR
Ayudar en las actividades de reclutamiento de empleo
Proporcionar apoyo administrativo de RRHH
Gestiona la incorporación y la formación de los empleados

Requisitos del puesto

2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Habilidades de resolución de problemas y aprendizaje autoguiado
Sentirse cómodo haciéndose cargo de nuevas iniciativas y guiando al equipo a través del cambio
Conocimientos de software básico de contabilidad y teneduría de libros
Poseer habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes.
Experiencia en el entorno de la industria de servicios
Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
Capacidad para aprender rápidamente nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
Mínimo de HSD/GED
Capaz de completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Horas

40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario

Tasa de pago

Salario competitivo basado en la experiencia

SERVPRO del Valle de Saint Croix es un empleador de EOE M/F/D/V

Cada Franquicia SERVPRO® es de Propiedad y Operación Independiente. Revisado el 21/02

Compensación: $60,000.00 - $75,000.00 por año

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)