Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Uniformes gratuitos
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

Estamos buscando un líder de equipo capacitado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de restauración. En este puesto, será responsable de gestionar los proyectos en los que empaquetamos, limpiamos y almacenamos los muebles, las pertenencias personales, los textiles y los artículos valiosos de nuestros clientes afectados por daños por agua, fuego, humo o moho. Trabajará en un entorno multifuncional, de modo que liderará estos trabajos de contenido cuando sea necesario y, de lo contrario, trabajará con nuestro equipo de mitigación de agua/fuego/moho para respaldar esos proyectos. Este puesto requiere mucha atención a los detalles, una sólida ética de trabajo y empuje y una excelente comunicación con el cliente.

Responsabilidades

Gestione el embalaje, el inventario, la documentación fotográfica y el traslado de las pertenencias del cliente después de que su propiedad haya sufrido una pérdida por agua, fuego o moho
Cree estimaciones para el trabajo realizado y asegúrese de que la facturación se realice de manera oportuna
Comunicarnos con los clientes sobre nuestros procesos y establecer expectativas sobre cómo se gestionarán sus contenidos durante el proyecto de restauración de principio a fin.
Comunícate y construye relaciones con los ajustadores de seguros para ganar proyectos actuales y futuros.
Evaluar el estado de las pertenencias del cliente y determinar los métodos adecuados de limpieza y restauración.
Supervisa la limpieza, desodorización y restauración de diversos artículos, incluyendo ropa, aparatos electrónicos, muebles y objetos de valor sentimentales
Implemente medidas de control de calidad para garantizar que los artículos restaurados cumplan o superen las expectativas del cliente.
Comunícate eficazmente con los clientes, los ajustadores de seguros y los miembros del equipo durante todo el proceso de restauración.

Calificaciones

Diploma de escuela secundaria o equivalente; Son preferibles las certificaciones adicionales en restauración de contenidos.
4-6 años de experiencia en restauración de contenidos, limpieza textil o campo relacionado.
Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Meticulosa atención al detalle y fuerte capacidad de organización.
Competencia en el uso de la tecnología para el seguimiento de inventario y la documentación.
Conocimiento de diversas técnicas de limpieza, equipos, y productos de restauración.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar situaciones de emergencia.
Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio.

Competencias clave

Experiencia técnica: Demostrar competencia en contenidos y técnicas de limpieza textil, incluidos los últimos estándares de la industria y las mejores prácticas.
Liderazgo: Gestionar y motivar eficazmente a un equipo de técnicos, garantizando un trabajo de alta calidad y la satisfacción del cliente.
Resolución de problemas: Evalúe rápidamente los daños y desarrolle planes de restauración eficaces para una amplia gama de artículos y materiales.
Enfoque en el cliente: Proporcionar un servicio excepcional y mantener una comunicación clara con los clientes durante todo el proceso de restauración.

Únase a nuestro equipo y desempeñe un papel crucial para ayudar a los clientes a recuperar sus preciadas posesiones y restaurar sus vidas después de desastres inesperados.

Compensación: $25.00 - $30.00 por hora

Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.

¡En SERVPRO^®, usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes de SERVPRO^® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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