Líder de Reclamaciones Grapevine

Líder de Reclamaciones

Tiempo completo • Grapevine
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Formación y desarrollo
SERVPRO Team Shaw - Clasificada 2024 como la empresa del mercado medio de más rápido crecimiento en DFW

SERVPRO Team Shaw es uno de los SERVPRO más grandes del país y ha crecido de una ubicación en 2019 a 30 ubicaciones en la actualidad en tres mercados principales. Asistimos a más de 3000+ clientes con emergencias de agua e incendios en 2023 en todo el metroplex de DFW y somos un proveedor completo llave en mano para nuestros clientes que realiza de todo, desde servicios de emergencia de agua e incendios, traslado y almacenamiento de contenidos y limpieza textil hasta la reconstrucción.

Las oportunidades de crecimiento pueden surgir a través de cualquiera de las divisiones mencionadas anteriormente, así como especializaciones para grandes pérdidas comerciales, restauración de daños por incendio, eliminación de asbesto y moho, y mucho más.

Si tienes un sentido de urgencia y quieres crecer con una empresa que ha crecido 5 veces en los últimos 2 años, ¡no busques más y envía tu solicitud hoy mismo!

¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como nuevo Gerente de Siniestros. En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas, que esté orientado a los detalles y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con bonificaciones y la oportunidad de aprender y crecer.

 Responsabilidades Principales
  • Supervise el estado de los archivos de trabajo y audite los trabajos para validar que se haya recibido toda la documentación del campo
  • Mantener el archivo del trabajo a lo largo de la totalidad del trabajo, coordinando y comunicándose con prontitud con el propietario/inquilino, el seguro y las partes interesadas internas
  • Cree estimaciones preliminares para clientes y seguros a través del software de seguros y prepare informes de archivos de trabajo según sea necesario
  • Realice cierres de trabajos completando y revisando la documentación del archivo de trabajo para el seguro y / o el cliente
  • Coordinar la gestión de cualquier disputa de reclamos con las compañías de seguros

Requisitos del puesto
  • 2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
  • 2+ años de seguro relacionado con el seguro usando Xactimate
  • Se valorará la experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de archivos de trabajo y control de calidad
  • Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios, específicamente en los servicios de emergencia (restauración de agua/incendios)
  • Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
  • Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escuchar y preguntar
  • Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
  • Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
  • Muy automotivado y orientado a objetivos
  • Capacidad para realizar múltiples tareas
  • Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
  • Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
  • Capacidad para aprender nuevo software
  • Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Horas
  • 40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
 Beneficios:

· Médico, dental y de la vista

· Tiempo libre remunerado

· Tiempo libre pagado por enfermedad

· Licencia parental remunerada

· 401k

 Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, Inc., el Franquiciador, de ninguna manera.
Compensación: $65,000.00 - $80,000.00 por año




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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