¿Le motiva brindar un servicio al cliente excepcional y ser parte de un equipo increíble? ¿Puede comunicarse de manera efectiva con las personas, mientras gestiona múltiples prioridades? ¿Eres confiable, profesional e ingenioso? Si la respuesta a estas preguntas es sí, ¡entonces te queremos en nuestro equipo!
Lo que usted poseerá:
1. Servicio al cliente: Usted será responsable de recibir las llamadas de los clientes, comunicar profesionalmente los servicios de nuestra empresa y garantizar que brindemos un excelente servicio al cliente.
2. Despacho y programación: Será responsable de enviar técnicos de campo a nuevos proyectos, ingresar información de despacho en nuestros sistemas de software y ayudar a coordinar el horario diario de la empresa.
3. Soporte de ventas: Será responsable de responder a las consultas de los clientes sobre las propuestas existentes y de hacer un seguimiento de las oportunidades de trabajo pendientes asignadas.
4. Coordinación del proyecto: Serás responsable de crear y enviar propuestas, mantener la comunicación externa con nuestros clientes, la comunicación interna con nuestro equipo y confirmar que toda la documentación del proyecto sea precisa y completa.
Lo que ya deberías saber:
1. Cómo comunicarse de manera efectiva con las personas para garantizar que brinde un servicio rápido, preciso y eficiente
2. Cómo utilizar la tecnología para organizar y acceder a la información
3. Cómo preparar documentación precisa y mantener una gran atención al detalle.
4. Cómo operar en un entorno orientado al equipo, impulsado por plazos y sin dejar de ser tranquilo y profesional en situaciones estresantes.
5. La experiencia relacionada con la oficina en la industria de la restauración (o cualquier industria de servicios) es deseable pero no obligatoria. ¡Un jugador de equipo optimista y centrado en el servicio al cliente con una actitud positiva que busca convertirse en parte de un gran equipo es deseable y requerido!
Lo que recibirás
1. Salario base de $ 45,000 - $ 50,000 por año basado en la experiencia más la comisión y el bono de rendimiento anual.
2. Beneficios que incluyen seguro médico, dental y de la vista para cuidarlo hoy y un plan 401K con una contribución de la compañía para ayudarlo a planificar su futuro.
3. PTO y vacaciones de empresa pagadas.
4. Oportunidades de formación para desarrollar tanto el conocimiento de la industria como las habilidades blandas como la gestión y el liderazgo
Sobre el equipo
Somos una empresa local que forma parte de la franquicia de restauración más grande de los Estados Unidos, por lo que ofrecemos la capacidad única de disfrutar de los beneficios de una pequeña empresa "sentir" mientras contamos con los recursos de una corporación multimillonaria. Nuestro equipo trabaja arduamente para lograr nuestros objetivos y se toma el tiempo para divertirse y reconocer nuestros logros.
Recuerde, si necesitamos pedirle que se mantenga organizado, demuestre una gran ética de trabajo o brinde un excelente servicio al cliente, este puesto no es para usted.