Supervisor de restauración
SERVPRO®

Únete a un entorno práctico y dinámico donde tus habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de proyectos apoyen nuestra misión: hacer que "como si nunca hubiera pasado". Buscamos un Supervisor de Restauración motivado para supervisar los proyectos, formar a técnicos y garantizar un servicio al cliente excepcional y un trabajo de calidad.

Responsabilidades principales

Supervisión de Proyectos y Gestión de Equipos
• Coordinar, supervisar y realizar los procesos de restauración según lo programado, garantizando el control de calidad
• Gestionar la experiencia del cliente y del cliente para mantener la satisfacción global del proyecto
• Comunicar expectativas claras a los técnicos de restauración y supervisar sus actividades
• Documentar minuciosamente los proyectos de restauración para apoyar los servicios prestados
• Gestionar el uso de mano de obra, equipos y suministros en los proyectos asignados
• Comunicar progresos, problemas y actualizaciones importantes con los miembros internos del equipo
• Verificar que se establezcan y sigan todos los protocolos de seguridad en el lugar de trabajo
• Realizar el mantenimiento diario, semanal y mensual de vehículos y equipos según se asigne
• Técnicos de restauración de coches y trenes
• Otras funciones asignadas

Atención al Cliente y Comunicación
• Mantener una comunicación profesional y clara con clientes, compañeros de equipo y partes interesadas
• Apoyar una experiencia positiva del cliente asegurando actualizaciones oportunas y una entrega precisa del proyecto

Requisitos

Experiencia y habilidades
• Al menos 1 año de experiencia en limpieza, restauración o construcción
• Las certificaciones IICRC son un plus
• Sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación
• Capacidad para superar una verificación de antecedentes (según lo permitido por ley)

Formación y credenciales
• Requisito de diploma de bachillerato o GED
• Se requiere permiso de conducir válido

Habilidades / Demandas físicas / Competencias

• Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras de forma regular; hasta 100 libras con asistencia
• Capacidad para subir escaleras, trabajar a alturas de techo y operar en espacios reducidos (por ejemplo, espacios de arrastre, desván)
• Capacidad para empujar, tirar, levantar y transportar objetos de forma repetida
• Capacidad para trabajar con o alrededor de los agentes de limpieza según sea necesario

Compensación y beneficios

• Salario a partir de $17–$20/hora según la experiencia
• Oportunidades de pago de horas extra
• Paquete de beneficios superior
• Formación remunerada y desarrollo profesional
• Oportunidades de progresión profesional

Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO de propiedad y gestión independiente. Los empleados de SERVPRO Franchise no están empleados, son empleados conjuntos, agentes de, ni están bajo la supervisión o control de SERVPRO Industries, LLC ni SERVPRO Franchisor, LLC de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por SERVPRO Industries deben ser revisados por el abogado de la franquicia para verificar el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales. Todos los formularios de muestra se proporcionan únicamente con fines informativos, y los franquiciados pueden elegir si los utilizan o no.