- Bonificación basada en el rendimiento
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Participación en las utilidades
- Seguro de visión
- Compensación competitiva con bonificaciones por rendimiento
- 401k con igualación y participación en las ganancias
- Plan de salud, dental y oftalmológico patrocinado por la compañía
- Desarrollo profesional
Como Gerente de Oficina, administrará, capacitará, liderará y motivará al equipo de la oficina, mientras desempeña un papel clave en varios otros procesos de la oficina. Si eres organizado, estás motivado, tienes excelentes habilidades interpersonales y realmente disfrutas brindando un servicio excepcional, ¡podrías ser el candidato perfecto!
Responsabilidades clave
· Administre el equipo de oficina, incluidos los coordinadores de archivos de trabajo, los asistentes administrativos, la recepcionista / los despachadores y los administradores de contabilidad / recursos humanos.
· Mantener una cultura de oficina profesional.
· Coordinar la comunicación y las actividades interdepartamentales de la franquicia.
· Garantizar la impartición de la formación y la incorporación adecuadas a todo el personal de la oficina.
· Planificar y facilitar las reuniones mensuales del equipo.
· Facilitar la realización de las revisiones de mitad de año y anuales de los empleados.
· Supervisar el cumplimiento del programa de Cuentas Nacionales.
· Gestione las certificaciones de los subcontratistas, los seguros y otras necesidades de documentación.
· Administrar y mantener la información de cumplimiento local y de SERVPRO para el Programa de Tormentas.
· Supervisar la compensación/nómina de la franquicia y el plan de dotación de personal.
· Administrar y eliminar las fuentes de clientes potenciales.
· Completar las actividades diarias de contabilidad.
· Preparar y analizar informes financieros, incluido el rendimiento de la división.
· Administre las cuentas por pagar, las cuentas por cobrar y el flujo de caja.
· Supervise el cumplimiento federal/estatal y la finalización de la capacitación con respecto a la gestión de riesgos.
· Actuar como experto en la materia para toda la tecnología y los procesos relacionados con la oficina.
· Garantizar la exactitud de los registros y los archivos de empleo.
· Completar el proceso de solicitud para los programas de Proveedores Preferidos.
· Establecer procesos para garantizar que las métricas clave de rendimiento (KPM) de la oficina cumplan con las metas/objetivos de la franquicia.
· Asegurar la presentación oportuna de los Informes de Regalías.
· Desarrollar y mantener el plan anual de la división de la oficina y gestionar el rendimiento.
· Ayudar al equipo de liderazgo sénior según sea necesario.
· Realizar otras tareas laborales según se le asigne.
· 5+ años de experiencia en gestión de oficina, contabilidad o servicio al cliente
· Experiencia en la construcción de un equipo fuerte con habilidades de liderazgo tangibles
· Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal que incluyen pronunciación correcta, gramática y tono de voz consistentemente cortés y profesional
· Automotivado y orientado a objetivos con la capacidad de realizar múltiples tareas
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
· Sólidas capacidades de organización y planificación con gran atención al detalle
· Capacidad para aprender nuevo software y software propietario
· Diploma de escuela secundaria/GED, preferiblemente título universitario
· Dominio de Microsoft Office y QuickBooks o software de contabilidad equivalente
· Certificaciones IICRC preferidas
· Certificaciones Xactimate preferidas
· Preferiblemente experiencia en gestión de la construcción
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
· La experiencia en la industria de servicio al cliente es un plus
· Bilingüe un plus
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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