- Asegurar una experiencia positiva del cliente manteniendo altos niveles de satisfacción con los servicios prestados.
- Comunicar expectativas claras a los técnicos de restauración, proporcionando supervisión y orientación a lo largo de sus tareas.
- Documente los detalles del trabajo y los tiempos de conducción y mano de obra utilizando sistemas de software específicos de la empresa.
- Coordinar y ejecutar los procesos de restauración de acuerdo con el cronograma, asegurando que se cumplan los estándares de control de calidad.
- Participar en un horario de guardia rotativo para garantizar la respuesta de nuestra empresa a las necesidades de mitigación de emergencias fuera del horario de atención, fines de semana o días festivos.
- Contribuir a los esfuerzos de recuperación de grandes pérdidas y tormentas, incluidos los viajes locales y nocturnos/fuera de la ciudad, según sea necesario.
- Identificar y comunicar los riesgos de seguridad, implementando medidas de control para garantizar la seguridad tanto de los trabajadores como de los ocupantes.
- Adherirse y supervisar la aplicación de prácticas de trabajo seguras, garantizando el cumplimiento de las directrices de seguridad y gestión de riesgos.
- Gestione la mano de obra, el uso de consumibles y los recursos del proyecto, garantizando el uso eficiente de los materiales y equipos.
- Proporcionar entrenamiento y capacitación a los técnicos de restauración, fomentando el desarrollo de habilidades.
- Comunícate regularmente con los equipos de liderazgo y oficina para informar sobre el progreso del proyecto y cualquier problema.
- Realizar el mantenimiento rutinario del vehículo y del equipo, según se asigne, de forma diaria, semanal y mensual.
- Complete las tareas o deberes adicionales según lo indique la gerencia.
- 6+ meses de experiencia en la industria de la restauración
- Tener una certificación WRT válida del IICRC
- Debe tener una apariencia profesional y una gran actitud.
- Una licencia de conducir válida con un historial de manejo razonable
- Capacidad para pasar una verificación de antecedentes penales sin condenas por delitos graves o delitos menores que involucren violencia o robo.
- Debido a que brindamos servicios de emergencia las 24 horas, debe estar dispuesto a estar de guardia ocasionalmente
- Se requiere algo de trabajo nocturno y de fin de semana
- Debe ser capaz de levantar un mínimo de 50 libras
- Debe tener un diploma de escuela secundaria o un certificado de GED.
- Capaz de conducir un camión de caja
- Debe tener transporte confiable hacia y desde el trabajo
- Salario base competitivo con elegibilidad para bonificaciones
Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.
¡En SERVPRO,® usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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