Coordinador de Construcción
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RESUMEN:
El Coordinador de Construcción es responsable de las tareas relacionadas con las llamadas de los clientes, el seguimiento del proyecto, el seguimiento, la coordinación, la creación de presupuestos y la auditoría del proyecto. Las tareas generales de oficina, como la redacción de correspondencia, el archivo y la creación de informes, también se incluyen dentro de esta función.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
El Coordinador de Construcción es responsable de las tareas relacionadas con las llamadas de los clientes, el seguimiento del proyecto, el seguimiento, la coordinación, la creación de presupuestos y la auditoría del proyecto. Las tareas generales de oficina, como la redacción de correspondencia, el archivo y la creación de informes, también se incluyen dentro de esta función.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Satisfacción del cliente Ayudar con el servicio al cliente y la gestión de la experiencia del cliente. Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente. Ayudar a programar todas las actividades de garantía.
- Inicio del proyecto Introduzca los leads/trabajos en el sistema operativo y asegúrese de que toda la información del proyecto sea correcta. Reciba e ingrese llamadas de clientes potenciales y referencias de trabajo. Programar la visita inicial del Gerente de Construcción con el cliente. Eduque a los clientes sobre el proceso. Revisar y validar la documentación de los archivos del proyecto.
- Planificación de proyectos Confirme con el Gerente de Construcción que el alcance del trabajo del proyecto está completo. Mantener las comunicaciones con el cliente. Apoyar a los Gerentes de Construcción asegurando el acuerdo del cliente y del cliente sobre el alcance y la estimación. Asegúrese de que toda la documentación esté completa con el cliente y el cliente. Asegúrese de que las estimaciones se distribuyan a todas las partes necesarias. Interactúe con los subcontratistas para conocer la disponibilidad y ayudar con la programación. Registre nuevos subcontratistas utilizando el Acuerdo de subcontratista para garantizar que se mantengan los seguros y las licencias adecuados. Emita órdenes de compra en función del presupuesto del proyecto. Obtenga los permisos adecuados según sea necesario y asegúrese de que se sigan todos los procedimientos correctos con los municipios locales. Programe inspecciones con los departamentos de construcción.
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Ejecución de proyectos Actualizar presupuestos. Ordene materiales y suministros según sea necesario. Actualizar el cronograma y el cronograma del proyecto. Ayudar a identificar y calificar a los proveedores de recursos. Valide la documentación de la orden de compra completada. Actualice el estado del contrato con órdenes de cambio y mantenga al cliente asesorado. Mantener el informe de trabajo en curso (WIP). Mantener las comunicaciones internas y externas. Mantener un registro de comunicación.
Preparar informes de proyectos. Al finalizar el proyecto, revise la documentación del archivo y actualícela según sea necesario. Gestionar las actividades de cobranza. Realizar el cierre del proyecto.
CALIFICACIONES:
- Un mínimo de dos años de experiencia empresarial
- Conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial
- Excelente servicio al cliente, administrativo, y habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidades matemáticas intermedias
- Preferiblemente experiencia en la industria de la restauración y/o la construcción
- Preferiblemente título de asociado/licenciatura. Diploma de escuela secundaria/GED
SERVPRO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora
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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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