Replies within 24 hours

Beneficios:

Igualación de 401(k)
Coche de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Uniformes gratuitos
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Participación en las utilidades
Seguro de visión

Tenemos una oportunidad emocionante como respondedores prioritarios para unirnos a nuestro creciente equipo de restauración de emergencias.

El Respondedor Prioritario trabaja de forma independiente para responder rápidamente a las oportunidades de recuperación y restauración ante desastres dentro del área del territorio de nuestra franquicia asignada.

Resumen del trabajo

El Respondedor Prioritario trabaja para ayudar a generar oportunidades de ingresos al reunirse directamente con los propietarios después de un daño por agua, incendio, moho o evento de situación biológica. El Respondedor Prioritario es nuestro primer contacto cara a cara con nuestro cliente y debe ser profesional, seguro, empático y tranquilizador para construir una relación de confianza con el cliente. El Respondedor Prioritario también colaboraría con nuestro equipo de marketing para participar, según sea necesario, en eventos y programas de concientización comunitaria para promover la marca. El horario generalmente sería de 7:30 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes; Sin embargo, en ocasiones tendrían que estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante períodos de clima severo (3-4 veces al año) y también para servir en el equipo de rotación de guardia una vez que se complete la capacitación. Esto generalmente sería de 3 a 4 días cada 8 a 10 semanas. Hay bonificaciones adicionales que se pagan para estar de guardia. Este puesto reportaría al Director de Desarrollo de Negocios.

Competencias Básicas

El Respondedor Prioritario debe poseer sólidas habilidades interpersonales y ser capaz de construir una relación inmediata y confianza con el cliente. Esta persona también debe sentirse cómoda entrando en situaciones muy cargadas y potencialmente estresantes o, a veces, emocionales. Capacidad comprobada de preguntar por el negocio y de proporcionar un servicio al cliente de calidad. Las responsabilidades principales del respondedor prioritario son ser profesional, compasivo, cortés, positivo, conocedor y seguro. Los respondedores prioritarios efectivos también deben poseer un conocimiento práctico y una comprensión de los servicios de restauración de emergencia y sentirse cómodos aprendiendo nuevas tecnologías. La capacidad de resolver problemas, realizar múltiples tareas, trabajar bajo presión y una combinación de profesionalismo y habilidades de venta también son necesarias para el éxito.

Tarea:

Estar familiarizado con el territorio geográfico de la empresa
Responsable de educar a los clientes sobre los servicios de respuesta a emergencias
Comunicar nuestros numerosos servicios al propietario afectado.
Establecer y mantener relaciones profesionales positivas en la comunidad local.
Disponibilidad de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para incluir fines de semana y días festivos según sea necesario o requerido
Capacidad y disposición para vender nuestros servicios - ASEGURAR EL TRABAJO
Ayudar y colaborar según sea necesario con nuestro equipo de marketing
Lograr y mantenerse al día con las certificaciones requeridas de seguridad y/o respuesta a emergencias
Ser un sólido embajador de marca para el negocio.

Habilidades y Cualificaciones:

Se REQUIERE al menos 1 año de experiencia en cualquiera de los siguientes o combinación de los mismos:

Ajuste de seguros, restauración de incendios o agua, militar, servicio de bomberos, EMS, policía, despacho del 911 o agencia gubernamental de respuesta a emergencias.

Beneficios:

Salario competitivo (basado en la experiencia) e incentivos de bonificación
Uniformes y ropa de marca
Llévese a casa el vehículo de la empresa (si vive a menos de 20 millas de la oficina) junto con la tarjeta de combustible
9 días festivos pagados (elegibles después de 90 días)
Cumpleaños libre (o 1 día durante el mes de cumpleaños)
2 días personales (elegibles después de 90 días)
2 semanas de vacaciones pagadas (elegibles después de 3 meses)
401k con igualación (elegible después de 1 año)
Seguro de salud: opciones médicas, dentales y de la vista (elegibles después de 90 días)

Ubicación de la oficina: New Albany, IN

SERVPRO® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nunca discrimina por motivos de raza, edad, etnia, orientación sexual, capacidad, condición de veterano o género.

Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, Inc., el Franquiciador, de ninguna manera.

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)