Replies within 24 hours

Beneficios:

Igualación de 401(k)
Coche de empresa
Salario competitivo
Seguro dental

Tenemos una oportunidad emocionante como respondedores prioritarios para unirnos a nuestro creciente equipo de restauración de emergencias.

El Respondedor Prioritario trabaja de forma independiente para responder rápidamente a las oportunidades de recuperación y restauración ante desastres dentro del área del territorio de nuestra franquicia asignada.

Resumen del trabajo

El Respondedor Prioritario trabaja para ayudar a generar oportunidades de ingresos al reunirse directamente con los propietarios después de un daño por agua, incendio, moho o evento de situación biológica. El Respondedor Prioritario es nuestro primer contacto cara a cara con nuestro cliente y debe ser profesional, seguro, empático y tranquilizador para construir una relación de confianza con el cliente. El Respondedor Prioritario también colaboraría con nuestro equipo de marketing para participar, según sea necesario, en eventos y programas de concientización comunitaria para promover la marca. El horario generalmente sería de 7:30 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes; Sin embargo, en ocasiones tendrían que estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante períodos de clima severo (3-4 veces al año) y también para servir en el equipo de rotación de guardia una vez que se complete la capacitación. Esto generalmente sería de 3 a 4 días cada 8 a 10 semanas. Hay bonificaciones adicionales que se pagan para estar de guardia. Este puesto reportaría al Director de Desarrollo de Negocios.

Competencias Básicas

El Respondedor Prioritario debe poseer sólidas habilidades interpersonales y ser capaz de construir una relación inmediata y confianza con el cliente. Esta persona también debe sentirse cómoda entrando en situaciones muy cargadas y potencialmente estresantes o, a veces, emocionales. Capacidad comprobada de preguntar por el negocio y de proporcionar un servicio al cliente de calidad. Las responsabilidades principales del respondedor prioritario son ser profesional, compasivo, cortés, positivo, conocedor y seguro. Los respondedores prioritarios efectivos también deben poseer un conocimiento práctico y una comprensión de los servicios de restauración de emergencia y sentirse cómodos aprendiendo nuevas tecnologías. La capacidad de resolver problemas, realizar múltiples tareas, trabajar bajo presión y una combinación de profesionalismo y habilidades de venta también son necesarias para el éxito.

Tarea:

Estar familiarizado con el territorio geográfico de la empresa
Responsable de educar a los clientes sobre los servicios de respuesta a emergencias
Comunicar nuestros numerosos servicios al propietario afectado.
Establecer y mantener relaciones profesionales positivas en la comunidad local.
Disponibilidad de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para incluir fines de semana y días festivos según sea necesario o requerido
Capacidad y disposición para vender nuestros servicios - ASEGURAR EL TRABAJO
Ayudar y colaborar según sea necesario con nuestro equipo de marketing
Lograr y mantenerse al día con las certificaciones requeridas de seguridad y/o respuesta a emergencias
Ser un sólido embajador de marca para el negocio.

Habilidades y Cualificaciones:

Se REQUIERE al menos 1 año de experiencia en cualquiera de los siguientes o combinación de los mismos:

Ajuste de seguros, restauración de incendios o agua, militar, servicio de bomberos, EMS, policía, despacho del 911 o agencia gubernamental de respuesta a emergencias.

Beneficios:

Salario competitivo (basado en la experiencia) e incentivos de bonificación
Uniformes y ropa de marca
Llévese a casa el vehículo de la empresa (si vive a menos de 20 millas de la oficina) junto con la tarjeta de combustible
9 días festivos pagados (elegibles después de 90 días)
Cumpleaños libre (o 1 día durante el mes de cumpleaños)
2 días personales (elegibles después de 90 días)
2 semanas de vacaciones pagadas (elegibles después de 3 meses)
401k con igualación (elegible después de 1 año)
Seguro de salud: opciones médicas, dentales y de la vista (elegibles después de 90 días)

Ubicación de la oficina: New Albany, IN

SERVPRO® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nunca discrimina por motivos de raza, edad, etnia, orientación sexual, capacidad, condición de veterano o género.

Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, Inc., el Franquiciador, de ninguna manera.

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)