- Prepara, revisa y envía por correo/correo electrónico los estados de cuenta mensuales de los clientes.
- Se comunica con los clientes/ajustadores de seguros para cobrar las facturas impagas.
- Registra los pagos de los clientes registrando transacciones en efectivo, cheques y tarjetas de crédito.
- Registra los ingresos mediante la verificación y la introducción de transacciones.
- Actualiza las cuentas por cobrar mediante el total de las facturas impagadas.
- Verifica la validez de las discrepancias de la cuenta mediante la obtención e investigación de información de ventas, promociones comerciales, departamentos de servicio al cliente y clientes.
- Resuelve las deducciones válidas o autorizadas introduciendo correcciones en las cuentas de los clientes.
- Resuelve las cuentas de los clientes examinando los planes de pago y el historial de pagos para determinar si es necesario enviar cartas de cobro en las cuentas morosas.
- Resume las cuentas por cobrar mediante el mantenimiento de las cuentas de facturas, la coordinación de la transferencia mensual a la cuenta de cuentas por cobrar, la verificación de los totales y la preparación de informes.
- Ayuda a otras áreas financieras, como las cuentas por pagar.
- Investiga y negocia reclamaciones de contracargos.
- Revise las facturas pendientes y envíe los datos a los abogados de cobranzas, según sea necesario.
- Apoyar los procesos de cierre de fin de mes.
- Otras funciones que se le asignen.
- Diploma de escuela secundaria, GED o certificado de equivalencia de escuela secundaria.
- Cursos de contabilidad de nivel universitario o una licenciatura en contabilidad preferidamente.
- 3+ año(s) de experiencia con QuickBooks Pro® (versiones más recientes)
- 2+ años de experiencia en actividades de cobranza
- Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
- Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escuchar y preguntar
- Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
- Muy automotivado y orientado a objetivos
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
- Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
- 401k +coincidencia
- Médico/Dental/Visión
- Generosa política de PTO
- Capacitación y desarrollo
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