¡La Antigua Franquicia del Año de SERVPRO, Team Wall, está buscando a nuestro próximo gran héroe!

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¡Nuestro equipo está buscando a nuestro próximo gran héroe!

Si eres un profesional experimentado en operaciones con mucho ajetreo, adaptabilidad, resiliencia y empuje, ¡tenemos una oportunidad increíble para ti! En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a hacer un desastre "como si nunca hubiera sucedido"!

Vicepresidente de Operaciones

RESUMEN DEL TRABAJO:

Se espera que el Vicepresidente de Operaciones (VPO) sea el líder de la oficina, comprenda todos los aspectos de las operaciones, sea responsable del personal, administre el rendimiento financiero y garantice la satisfacción del cliente. Aunque hay un administrador de cada proceso principal, el VPO/DO debe asegurarse de que cada proceso funcione correctamente, prever y abordar los problemas y comunicarse con los expertos en la materia según sea necesario. Los procesos principales dentro de cada oficina son mitigación, construcción, administración, finanzas y ventas.

EXPERIENCIA LABORAL Y EDUCACIÓN:

Título de grado
10+ años de experiencia en Liderazgo Operativo de Alto Nivel con capacidad para construir y mantener un equipo altamente funcional.
Propiedad de las funciones operativas y responsabilidad por el rendimiento, la entrega y la rentabilidad del negocio.
Capacidad para pensar críticamente y resolver situaciones complejas.
Trayectoria de liderazgo y crecimiento comprobado.

Las funciones y responsabilidades de la VPO incluyen:

Mitigación/Construcción

· Comprender las actividades diarias de los departamentos de mitigación y construcción.

· Asegúrese de que se sigan los procedimientos operativos en todos los trabajos de mitigación y construcción y que se lleven a cabo las comunicaciones.

· Aborde las preocupaciones y debilidades, como los problemas de los empleados, las preocupaciones sobre el alcance, la mano de obra y las oportunidades para maximizar los ingresos.

· Realizar visitas al sitio para garantizar que la calidad y los estándares cumplan con las expectativas.

· Revisar y analizar los informes para identificar áreas de mejora.

· Comprenda completamente el progreso de los trabajos grandes, los costos incurridos y asegúrese de que se cumplan las fechas de finalización.

· Mantenga el conocimiento y la puntualidad de la estimación de la respuesta y la precisión.

Administración

· Comprender el flujo de trabajo y la programación de las actividades relacionadas con la mitigación y la construcción.

· Manténgase al tanto de ciertas actividades a través de paneles para abordar las inquietudes relacionadas con la documentación, la estimación y la facturación.

· Mantener correspondencia con la PYME para compartir ideas, abordar inquietudes y comunicarse.

Finanzas/Ventas

· Administre los costos generales y de mano de obra.

· Escalar los problemas financieros relacionados con el cliente, es decir, AR, reembolso de daños.

· Revise los estados financieros semanales y mensuales y comprenda/explique completamente las irregularidades y tome las medidas necesarias.

· Desarrollar presupuestos anuales y alcanzar esos objetivos.

· Mantener el conocimiento y ayudar a las actividades de ventas.

CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS/TÉCNICOS REQUERIDOS:

· El éxito requiere excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, habilidades de liderazgo comprobadas y una formación diversa con sólidas habilidades técnicas, comerciales y gerenciales.

· Excelentes habilidades de comunicación; Además, se requieren sólidas habilidades interpersonales y otras habilidades de gestión para desarrollar y motivar a una fuerza laboral diversa en múltiples líneas de negocio.

· Los candidatos deben demostrar sólidamente las siguientes competencias: Prisa, Impulso por Resultados, Innovación, Visión y Estrategia, Toma de Riesgos e Iniciativa y Liderazgo de Equipos y Desarrollo de Personas.

· Demostrar capacidades analíticas y de planificación estratégica. (Se prefiere la experiencia en pérdidas y ganancias).

Se trata de un entorno de gestión operativa práctico que hace hincapié en las relaciones ejecutivas, el trabajo en equipo y la colaboración abierta con un fuerte enfoque en el cliente. Brindamos servicio de emergencia las 24 horas.

Beneficios de la empresa

· 401k +coincidencia

· Médico/Dental/Visión

· Generosa política de PTO

· Capacitación y desarrollo

Compensación: $105,000.00 - $120,000.00 por año

Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.

¡En SERVPRO,^® usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO^® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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