SERVPRO® de la estación de Braun
Coordinador de Expedientes de Trabajo
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como nuevo Coordinador de Expedientes de Trabajo. En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!
Estamos buscando a alguien que sea excelente al teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas, que esté orientado a los detalles y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno laboral. Nuestra idea del candidato definitivo es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres altamente confiable y estás emocionado por superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
Responsabilidades Principales
· Supervisar el estado de los archivos de trabajo
· Supervisar el estado de auditoría de archivos de trabajo
· Mantener archivos de trabajo en curso
· Supervise y garantice que se cumplan los requisitos del cliente
· Revisar y validar la documentación inicial del campo
· Crear presupuesto preliminar
· Coordinación diaria de expedientes de trabajo
· Realizar una copia de seguridad de archivos de trabajo
· Mantener las comunicaciones internas y externas
· Preparar informes de archivos de trabajo
· Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
· Completar el proceso de auditoría de archivos de trabajo y realizar el cierre del trabajo
· Rotación de guardia
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
Requisitos del puesto
· 2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
· Se valorará la experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de archivos de trabajo y control de calidad
· Se valorará experiencia en el entorno de la industria de servicios
· Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
· Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y preguntas
· Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
· Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
· Muy automotivado y orientado a objetivos
· Capacidad para realizar múltiples tareas
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
· Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
· Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
· Se prefiere un mínimo de HSD/GED
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Horas
· 40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
· Varía entre las 7 a.m. y las 7 p.m. y debe estar disponible para la rotación de fin de semana de guardia
Tasa de pago
Remuneración competitiva basada en la experiencia.