Despachador de recepcionista
Tiempo completo • Kent
Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno laboral. Nuestra idea del candidato definitivo es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres altamente confiable y estás emocionado por superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
Responsabilidades Principales
· Proporcionar un excelente servicio al cliente
· Reciba llamadas telefónicas generales y salude a los visitantes
· Recibir y enviar llamadas de clientes potenciales y referencias de trabajo
· Realice una entrada de datos detallada y precisa, incluido el análisis de informes de despacho
· Coordinar la programación de la tripulación y el trabajo
· Realizar tareas de administración general
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
Requisitos del puesto
· La experiencia de servicio al cliente, el aseguramiento de la calidad y la programación son un plus
· Se valorará experiencia en el entorno de la industria de servicios
· Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
· Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y preguntas
· Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
· Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
· Muy automotivado y orientado a objetivos
· Capacidad para realizar múltiples tareas
·
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
· Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
· Se prefiere un mínimo de HSD/GED
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Compensación: $24.00 - $28.00 por hora
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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