¡SERVPRO Team Ridner está contratando actualmente! Si usted es el tipo de persona a la que le gusta cambiar de escenario todos los días, trabajar con un gran grupo de personas, todo mientras ayuda a los demás, entonces el puesto de Técnico de Restauración de Agua e Incendios es para usted.
Resumen:
El Supervisor de Restauración asigna, coordina, controla y realiza actividades de trabajo en proyectos de restauración para satisfacer con éxito las necesidades de servicio y facilitar una experiencia positiva al cliente. Como representante de primera línea de la marca SERVPRO®, el Supervisor de Restauración demuestra a los clientes el compromiso de la empresa de estar aquí para ayudar®.
Responsabilidades principales:
· Facilitar una experiencia positiva al cliente y garantizar la satisfacción de los servicios al cliente.
· Comunicar expectativas claras a los Técnicos de Restauración y supervisar sus actividades.
· Coordinar y realizar los procesos de restauración según lo programado y garantizar el control de calidad.
· Identifique los riesgos de seguridad, comunique y establezca medidas de control para garantizar la seguridad de los ocupantes y los trabajadores.
· Seguir y supervisar las prácticas de trabajo seguras y el cumplimiento de las directrices de seguridad y gestión de riesgos.
· Documentar un archivo de trabajo detallado y preciso para respaldar los servicios prestados.
· Administre y controle el uso de mano de obra y consumibles en los proyectos asignados. Gestione los activos protegiendo y utilizando adecuadamente los equipos y materiales.
· Entrenar y formar a los técnicos de restauración.
· Comunícate con el gerente de restauración y el personal de la oficina sobre el progreso y los problemas del proyecto.
· Realice el mantenimiento diario, semanal y mensual del vehículo y del equipo, según se le asigne.
· Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y los terrenos, según se asigne.
· Continuar el desarrollo de la experiencia en restauración en servicios, productos de limpieza y equipos.
· Otras tareas/deberes según lo requiera el empleador.
Requisitos de educación y experiencia:
· Diploma de escuela secundaria/GED
· Certificaciones IICRC preferidas
· Mínimo 1 año de experiencia en limpieza, restauración o construcción.
· Preferiblemente experiencia en un rol de supervisor
· Habilidades efectivas de comunicación escrita y oral
Requisitos físicos y del entorno de trabajo:
Levantar regularmente 50 libras de forma independiente, levantar ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda, caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, subir escaleras, trabajar a la altura del techo, trabajar en espacios reducidos (es decir, espacios de arrastre, áticos), empujar/tirar/levantar / transportar objetos repetitivos, trabajar con y alrededor de productos químicos y trabajar por encima de la cabeza.
Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado está expuesto con frecuencia a humos o partículas en el aire. El empleado está expuesto ocasionalmente a una variedad de condiciones extremas como calor, olores nocivos, etcétera. El nivel de ruido en el entorno de trabajo y en los lugares de trabajo puede ser alto. Se requerirá que el empleado use ocasionalmente un respirador por su seguridad.
Horario normal de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje:
Este es un puesto de tiempo completo. Este puesto suele requerir largas horas (más de 8 horas al día), incluyendo algo de trabajo nocturno y de fin de semana. Los viajes son necesarios y son principalmente locales. Sin embargo, es posible que se esperen algunos viajes fuera del área y durante la noche.