Resumen

El Coordinador de Construcción es responsable de las tareas relacionadas con las llamadas de los clientes, el seguimiento del proyecto, el seguimiento, la coordinación y la auditoría del proyecto. Las tareas generales de oficina, como la redacción de correspondencia, el archivo y la creación de informes, también se incluyen dentro de esta función.

Funciones y responsabilidades principales

1. Satisfacción del cliente

un. Ayudar con el servicio al cliente y la gestión de la experiencia del cliente.

b. Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente.

c. Ayudar a programar todas las actividades de garantía.

2. Inicio del proyecto

un. Introduzca los leads/trabajos en el sistema operativo y asegúrese de que toda la información del proyecto sea correcta.

b. Programe la visita inicial de CM con el cliente.

c. Eduque a los clientes sobre el proceso.

d. Revisar y validar la documentación de los archivos del proyecto.

3. Planificación del proyecto

un. Confirme con CM que el alcance del trabajo del proyecto se ha completado.

b. Mantener las comunicaciones con el cliente.

c. Apoyar a los CM asegurando el acuerdo del cliente y del cliente sobre el alcance y la estimación.

d. Asegúrese de que toda la documentación esté completa con el cliente y el cliente.

e. Asegúrese de que las estimaciones se distribuyan a todas las partes necesarias.

f. Interfaz con los subcontratistas para disponibilidad.

gramo. Inscribir nuevos subcontratistas y mantener seguros y licencias.

h. Emita órdenes de compra en función del presupuesto del proyecto.

Yo. Obtenga los permisos adecuados según sea necesario y asegúrese de que se sigan todos los procedimientos correctos con los municipios locales.

j. Programe inspecciones con los departamentos de construcción.

4. Ejecución del proyecto

un. Actualizar presupuestos.

b. Ordene materiales y suministros según sea necesario.

c. Actualizar el cronograma y el cronograma del proyecto.

d. Ayudar a identificar y calificar a los proveedores de recursos.

e. Valide la documentación de la orden de compra completada.

f. Actualice el estado del contrato con órdenes de cambio y mantenga al cliente asesorado.

gramo. Mantener el informe de trabajo en curso (WIP).

h. Mantener las comunicaciones internas y externas.

Yo. Mantener un registro de comunicación.

j. Preparar informes de proyectos.

k. Al finalizar el proyecto, revise la documentación del archivo y actualícela según sea necesario.

l. Gestionar las actividades de cobranza.

m. Realizar el cierre del proyecto.

Experiencia y habilidades necesarias

· Un mínimo de dos años de experiencia empresarial

· Conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial

· Excelente servicio al cliente, administrativo, y habilidades de comunicación verbal y escrita

· Habilidades matemáticas intermedias

· Preferiblemente experiencia en la industria de la restauración y/o la construcción

Educación/Capacitación Formal

· Diploma de escuela secundaria/GED

· Preferiblemente título de asociado/licenciatura

Requisitos físicos y del entorno de trabajo

Este es un rol en gran medida sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, se requiere cierta presentación. Esto requeriría la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y doblarse o pararse en un taburete según sea necesario.

Horas normales de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje

Este es un puesto de tiempo completo, que trabaja de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes. Este puesto puede requerir más horas en apoyo de los servicios de emergencia, y puede ser necesaria cierta flexibilidad en las horas dependiendo de las necesidades del negocio.

Compensación: $14.00 - $16.00 por hora

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)