Descripción de funciones
Un gran candidato para este rol tendría experiencia previa en la industria de la restauración supervisando equipos de producción y trabajos, así como coordinando requisitos para la producción, completando archivos de trabajo y monitoreando trabajos de principio a fin.
¿Busca una carrera en una empresa que marque la diferencia? ¡Aplica hoy! SERVPRO Kingston, Pittston City y el condado de Wyoming es una empresa líder en la industria de restauración de agua, fuego y moho.
Resumen:
• Proporcionar y comunicar pruebas previas claras y precisas, alcance de los servicios y estimaciones de trabajo.
• Monitorear y dar seguimiento a todos los trabajos asignados asegurando que se satisfagan las necesidades del cliente.
• Administrar la documentación del archivo de trabajo / tareas en el sitio.
• Asignar tareas a los técnicos de producción y jefes de equipo y gestionar el flujo de trabajo y la finalización de tareas.
• Comunicar y establecer una relación con clientes comerciales y residenciales.
• Supervisar los procesos relacionados con los clientes y atender las necesidades de los clientes.
• Inspeccionar los servicios y el recorrido final de los trabajos para lograr la satisfacción del cliente al garantizar que se complete un trabajo de calidad durante y al final de cada trabajo.
• Controlar los gastos de reembolso de daños, asegurando que los costos se mantengan a la tarifa establecida.
• Asegúrese de que los suministros necesarios para los trabajos estén disponibles.
• Controlar los gastos de producción, asegurando que los costos se mantengan a la tasa establecida.
• Administrar equipos y materiales (activos).
• Mantenga los vehículos, equipos e instalaciones en buen estado de funcionamiento, asegurándose de que todos estén bien mantenidos.
• Asegúrese de que los jefes y técnicos del equipo de producción sigan las pautas de seguridad y gestión de riesgos en el lugar de trabajo, en la oficina y mientras viajan.
• Realizar trabajos de producción según sea necesario.
• Manejar tareas recurrentes y únicas, según sea necesario.
Calificaciones:
• 4+ años de experiencia en la industria de la restauración
• 1+ Experiencia en funciones de supervisión • Se requiere certificación WRT
• Debe ser flexible para trabajar de guardia cada 2-4 semanas (contestar teléfonos de forma remota)
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Licencia de conducir válida
Beneficios:
• Pago quincenal y bonos de guardia
• Certificación y capacitación pagadas de IICRC
• iPad de la empresa, teléfono de la empresa, tarjeta de crédito de la empresa
• PTO, pago por enfermedad, vacaciones pagadas
• Seguro médico, visual, dental, de vida
SERVPRO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Compensación: Salario anual de $ 60,000- $ 70,000k basado en la experiencia
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial ¡En SERVPRO,® puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con cerca de 2.000 franquicias en todo el país.