El Gerente de Contenidos dirigirá, motivará y apoyará una división expansiva de limpieza de contenido para garantizar la satisfacción del cliente, el crecimiento de los ingresos y el desarrollo del personal. Supervisan todas las actividades y medidas de informes en lo que respecta al contenido que nuestro equipo de contenidos extraerá, limpiará y reemplazará. Como valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tasa de pago competitiva, con la oportunidad de aprender y crecer. Los programas de capacitación y desarrollo disponibles incluyen certificaciones estándar de la industria.
Responsabilidades primarias
· Busque y responda activamente a los trabajos de empaquetado y restauración de contenido.
· Desarrollar, implementar y mantener protocolos de garantía de calidad para garantizar una experiencia positiva para el cliente y el cliente.
· Gestionar oportunidades para el desarrollo del personal en la división de limpieza de contenido.
· Trabaje en estrecha colaboración con el gerente general para garantizar que las operaciones sigan cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios.
· Mantener la documentación de ejecución del proyecto y los informes de inspección de contenido.
· Utilice el software ICAT para mantener el contenido del cliente.
· Desarrollar, implementar y supervisar protocolos para mantener instalaciones, vehículos, equipos y consumibles.
· Administrar un territorio que incluya Servpro de los condados de Pulaski y Laurel, Servpro del noroeste y noreste de Cincinnati y Servpro de los condados de Madison, Rockcastle, Garrard y Lincoln.
Requisitos de posición
· Comunicación escrita y oral efectiva
· Habilidades matemáticas intermedias
· Se prefiere experiencia en limpieza / restauración
· Experiencia con el uso de ICAT y aplicaciones similares basadas en web de Servpro
· Diploma de escuela secundaria / GED
· Certificaciones IICRC preferidas
· Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda
· Capacidad para trabajar en espacios reducidos (es decir, espacios de arrastre, áticos)
· Capacidad para sentarse/pararse/caminar durante períodos prolongados de tiempo
· Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetitiva
· Capacidad para trabajar con/alrededor de productos de limpieza/productos químicos
· Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Tasa de pago
Salario competitivo basado en la experiencia.