Satisfacción del cliente
- Establecer relaciones con los clientes para los servicios de mitigación y reconstrucción.
- Educar al cliente sobre el proceso de mitigación y reconstrucción.
- Trabaje con los clientes para comprender las actualizaciones / cambios deseados.
- Asegúrese de que las estimaciones cumplan con los requisitos del cliente.
- Analice los requisitos de mano de obra, material y tiempo para un proyecto.
- Crear un boceto preciso y el alcance inicial del trabajo para proyectos de mitigación y reconstrucción.
- Entregar una estimación inicial consistente y bien definida.
- Reconocer las restricciones del proyecto y/o las actualizaciones necesarias.
- Trabaje con el Gerente de Reconstrucción para fijar el precio de los artículos de oferta, si es necesario.
- Identificar y documentar el alcance del trabajo finalizado del proyecto.
- Trabajar con recursos externos según sea necesario para completar una estimación precisa (es decir, ingenieros estructurales, ITEL, inspectores eléctricos, etc.).
- Reúna estimaciones precisas y bien organizadas.
- Entregar y comunicar estimaciones a los gerentes de mitigación y reconstrucción.
- Dos años previos de estimación de construcción y / o experiencia en ajuste de seguros.
- Excelente historial de servicio al cliente.
- Comunicación escrita y oral efectiva.
- Habilidades matemáticas avanzadas.
- Uso competente del software de estimación Xactimate™.
- Pensamiento crítico y habilidades para resolver problemas.
- Jugador de equipo.
- Debe pasar una verificación de antecedentes y tener una licencia de conducir válida.
- Caminar y/o estar de pie durante todo el día. Conducir y sentarse con frecuencia. Ocasionalmente subir escaleras. El empleado está ocasionalmente expuesto a condiciones extremas como el calor. El nivel de ruido en los sitios de trabajo individuales puede ser alto.
- Este es un puesto de tiempo completo, trabajando de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 40 horas por semana. Esta posición con frecuencia requiere largas horas, trabajo de guardia y trabajo de fin de semana. Se requiere viajar y es principalmente local. Sin embargo, se pueden esperar algunos viajes fuera del área y durante la noche.
- Compensación competitiva - incluyendo estructura de comisiones.
- Vehículo de la empresa para realizar inspecciones in situ.
- Crecimiento profesional: oportunidades de avance rápido.
- Desarrollo profesional.
- Capacitación en el trabajo
- Capacitación de certificación específica de la industria (Company Paid)
- Tiempo libre pagado.
- Seguro de salud, dental y de la vista.
- Seguro de invalidez.
- 401k con un partido de la compañía.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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