- Revisiones internas completas de la calidad de los archivos de trabajo
- Preparar presupuestos y facturas de facturación
- Coordinar la programación de la tripulación y el trabajo
- Supervisar el estado de los archivos de trabajo
- Supervise y garantice que se cumplan los requisitos del cliente
- Revisar y validar la documentación inicial del campo
- Crear presupuesto preliminar
- Coordinación diaria de expedientes de trabajo
- Mantener las comunicaciones internas y externas
- Preparar informes de archivos de trabajo
- Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
- Proceso completo de auditoría de archivos de trabajo
- Realizar el cierre de trabajos
- Ayudar con las llamadas telefónicas entrantes
- Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
- 2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
- Se valorará la experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de archivos de trabajo y control de calidad
- Se valorará experiencia en el entorno de la industria de servicios
- Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
- Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y preguntas
- Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
- Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
- Muy automotivado y orientado a objetivos
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
- Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
- Experiencia en Quickbooks online
- Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
- Se prefiere un mínimo de HSD/GED
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
- 40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
- Varía entre las 8 a.m. y las 5 p.m.
Remuneración competitiva basada en la experiencia.
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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