Jefe de Tripulación
Tiempo completo • Kent
El jefe de equipo prescribe, coordina, controla y realiza actividades de trabajo en proyectos de restauración para satisfacer con éxito las necesidades de servicio y facilitar una experiencia positiva para el cliente. Como representante de primera línea de la marca SERVPRO®, el jefe de equipo demuestra a los clientes y clientes el compromiso Here to Help® de la compañía.
Responsabilidades principales:
1. Facilitar una experiencia positiva del cliente y garantizar la satisfacción del cliente de los servicios.
2. Comunicar expectativas claras a los técnicos de producción y supervisar sus actividades.
3. Coordinar y realizar los procesos de producción según lo programado y garantizar el control de calidad.
4. Identificar los riesgos de seguridad, comunicar y establecer medidas de control para garantizar la seguridad de los ocupantes y trabajadores. Seguir y supervisar las prácticas de trabajo seguras y el cumplimiento de las pautas de seguridad y gestión de riesgos en todo momento.
5. Documente un archivo de trabajo detallado y preciso para respaldar los servicios prestados.
6. Administrar y controlar el uso de mano de obra y consumibles en los proyectos asignados. Administre los activos protegiendo y utilizando equipos y materiales adecuadamente.
Responsabilidades secundarias:
1. Autocar y capacitar a los técnicos de producción.
2. Comunicarse con el gerente de producción y el personal de la oficina sobre el progreso y los problemas del proyecto.
3. Realizar el mantenimiento diario, semanal y mensual del vehículo y el mantenimiento del equipo, según lo asignado. Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y los terrenos, según lo asignado.
4. Continuar el desarrollo de la experiencia de producción en servicios, productos de limpieza y equipos.
5. Otras tareas / deberes según lo requiera el empleador.
Experiencia y conjunto de habilidades necesarias:
· Mínimo 1 año de experiencia en limpieza, restauración o construcción.
· Fuertes habilidades de supervisión.
· Fuertes habilidades de comunicación, oral y escrita.
Educación/capacitación formal:
· Diploma de escuela secundaria / GED
· Certificaciones IICRC preferidas
Requisitos físicos y del entorno de trabajo:
Levantar regularmente 50 libras de forma independiente, ocasionalmente levantar hasta 100 libras con ayuda, caminar y pararse durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, subir escaleras, trabajar a alturas de techo, trabajar en espacios reducidos (es decir, espacios de arrastre, áticos), empujar / tirar / levantar / transportar objetos repetitivos, trabajar con y alrededor de productos químicos y trabajar por encima.
Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado está frecuentemente expuesto a humos o partículas en el aire. El empleado está ocasionalmente expuesto a una variedad de condiciones extremas como calor, olores nocivos, etc. El nivel de ruido en el entorno de trabajo y en los lugares de trabajo puede ser alto. Se requerirá que el empleado use ocasionalmente un respirador por su seguridad.
Horas normales de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje:
Este es un puesto de tiempo completo que trabaja de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 40 horas por semana. Esta posición con frecuencia requiere largas horas (más de 8 horas al día), incluyendo algo de trabajo nocturno y de fin de semana. Se requiere viajar y es principalmente local. Sin embargo, se pueden esperar algunos viajes fuera del área y durante la noche.
El contenido de esta descripción del trabajo ha sido discutido conmigo y he recibido una copia. Entiendo que este documento es de naturaleza general y las responsabilidades requeridas pueden ser modificadas de vez en cuando. La firma de esta descripción de trabajo reconoce una comprensión completa de las responsabilidades de esta posición. Un elemento no entendido debe aclararse antes de firmar para asegurarme de que entiendo lo que se espera.
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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