¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a SERVPRO® de Augusta como nuevo Coordinador de Expedientes de Trabajo. En esta posición estarás marcando la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubiera sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, tenga excelentes habilidades analíticas, esté orientado a los detalles y sea un multitarea serio. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta tomar posesión. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar rutinariamente las expectativas? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Como valioso empleado de SERVPRO® de Augusta, recibirá una tasa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.

Responsabilidades principales

·         Supervisar el estado del archivo de trabajo
·         Supervisar el estado de auditoría del archivo de trabajo
·         Mantener WIP de archivo de trabajo
·         Supervisar y garantizar que se sigan los requisitos del cliente
·         Revisar y validar la documentación de campo inicial
·         Crear estimación preliminar
·         Coordinación diaria del archivo de trabajo
·         Realizar copia de seguridad de archivos de trabajo
·         Mantener comunicaciones internas y externas
·         Preparar informes de archivos de trabajo
·         Completar y revisar la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
·         Proceso completo de auditoría de archivos de trabajo
·         Realizar el cierre del trabajo
·         Ayudar a otros departamentos, según sea necesario

Requisitos del puesto

·         2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
·         La experiencia con la redacción de presupuestos, procesos de archivos de trabajo y garantía de calidad es una ventaja
·         La experiencia en el entorno de la industria de servicios es un plus
·         Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la pronunciación y gramática adecuadas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
·         Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento
·         Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones tensas o estresantes
·         Excelentes habilidades de organización y gran atención al detalle
·         Muy motivado y orientado a objetivos
·         Capacidad para realizar múltiples tareas
·         Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
·         Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
·         Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
·         Mínimo de HSD/GED preferido
·         Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
 

·         40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario

·         Varía entre las 7 a.m. y las 7 p.m.