Responsabilidades:
- Supervisar los procesos de la empresa relacionados con los clientes y atender las necesidades de los clientes.
- Revisar la precisión y maximización de las estimaciones.
- Supervise y haga un seguimiento de todos los trabajos asignados para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.
- Mantener al Gerente de Operaciones, Gerente General o Propietario actualizado sobre la producción, según corresponda.
- Gestionar las relaciones con los centros de influencia (COI)
- Resuelva los problemas rápidamente a medida que surjan.
- Realizar el trabajo de producción según sea necesario.
- Supervisar la programación de trabajos, recursos y cuadrillas siguiendo las pautas de producción de la franquicia SERVPRO®.
- Administre la documentación del archivo de trabajo, la rentabilidad del trabajo y la eficiencia.
- Capacitar, administrar y reclutar personal de producción.
- Cree y/o revise los alcances del trabajo y garantice la precisión y la claridad.
- Revise toda la documentación del trabajo (alcance, estimación, diario de trabajo y órdenes de trabajo) para asegurarse de que el personal esté listo para hacer el trabajo de manera eficiente.
- Se requieren algunas noches y fines de semana ya que somos servicios de emergencia.
- Comunicación escrita y oral efectiva.
- Experiencia en limpieza/restauración preferible
- Diploma de secundaria / GED
- Se prefieren las certificaciones IICRC
- Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
- Capacidad para levantar regularmente 50 libras y capacidad para levantar hasta 100 libras con ayuda
- Exposición a productos químicos
- Caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, trepar,
- Capacidad para subir escaleras y trabajar a la altura del techo.
- Capacidad para trabajar en espacios reducidos (p. ej., se arrastra espacios debajo de los edificios)
- Empujar/jalar/levantar/llevar objetos repetitivamente
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
(si ya tienes un currículum en Indeed)