Todos los Trabajos
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Receptionist & Intake Coordinator Salem

Receptionist & Intake Coordinator

Full Time • Salem
Responsive recruiter
Benefits:
  • 401(k) matching
  • Health insurance
  • Paid time off
  • Wellness resources
Do you love working with people and being part of a winning team?
Then, don’t miss your chance to join our Franchise as our next Receptionist & Dispatcher. In this position, you will be making a difference each and every day. We have a sincere drive toward the goal of helping make fire and water damage “Like it never even happened”!

We’re seeking someone who is comfortable meeting new people, who has excellent communication skills, and who is a serious multi-tasker. If you are self-motivated and have superb interpersonal skills, then you should thrive in this work environment. Our idea of the ultimate candidate is someone proactive, who truly enjoys providing superior service, is detail-oriented, and loves taking ownership.

Are you highly dependable and excited about routinely exceeding expectations? Then, you may be our perfect hero!

As a valued SERVPRO® Franchise team member, you will receive:
  • Competitive pay rate
  • Paid time off (PTO) and paid holidays
  • Health Insurance
  • 401K matching
  • Paid training and certifications
  • An environment to grow and develop your talents into a fulfilling career

Duties/Responsibilities:
  • Promptly receive and enter lead calls and job referrals into the system, ensuring accuracy and completeness.
  • Provide exceptional customer service by addressing inquiries, resolving issues, and maintaining a friendly and professional demeanor when interacting with customers.
  • Handle general phone calls and greet visitors to the office, ensuring a positive and welcoming experience.
  • Efficiently dispatch and track lead calls and job referrals to appropriate operational teams, ensuring timely response and resolution.
  • Collaborate with teams to coordinate the production schedule and on-call schedule, ensuring efficient and timely job completion.
  • Monitor the logistical aspects of job referrals to ensure that they progress smoothly and meet customer expectations.
  • Perform other job-related duties as assigned.

Position Requirements
  • High school diploma/GED (preferred)
  • At least 2 years of customer service and/or office-related experience 
  • Excellent interpersonal and customer service skills.
  • Prior dispatch experience preferred
  • Ability to multitask and remain detail-orientated
  • Knowledge of local geographical area is preferred
  • Must be knowledgeable in relevant computer applications
  • Proficient with Microsoft Office Suite or related software.
Physical Requirements:
  • Prolonged periods of sitting at a desk.
  • Must be able to lift up to 25 pounds at times.
Hours:
  • Monday - Friday 8 am-5 pm
                                                                                                        
SERVPRO of Roanoke, Montgomery & Pulaski CO.  is an EOE M/F/D/V employer
 
Each SERVPRO® Franchise is Independently Owned and Operated.  Revised 10.22
Compensación: $16.00 - $16.00 per hour

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





All employees of a SERVPRO® Franchise are hired by, employed by, and under the sole supervision and control of an independently owned and operated SERVPRO® Franchise. SERVPRO® Franchise employees are not employed by, jointly employed by, agents of, or under the supervision or control of Servpro Franchisor, LLC, in any manner whatsoever.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con el mantenimiento de registros, informes y otros requisitos legales de Igualdad de Oportunidades de Empleo / Acción Afirmativa a nivel federal y estatal.

La finalización del formulario es completamente voluntaria. Cualquiera que sea su decisión, no será considerada en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que usted proporcione se registrará y mantendrá en un archivo confidencial.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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