- Se requieren más de 2 años de experiencia en mitigación de agua
- Se requieren más de 2 años de experiencia en estimaciones
- Se prefiere más de 1 año de experiencia en construcción
- Fuertes habilidades gerenciales: se prefiere la experiencia gerencial, pero capacitará al candidato adecuado
- La experiencia en la industria de seguros es una ventaja
- Se prefiere el conocimiento práctico del software de estimación Xactimate®
- Cómodo con la tecnología (iPad, iPhone, PC, etc.)
- Con conocimientos en costos de trabajo y control de calidad.
- Eficaz en el seguimiento y la gestión de múltiples proyectos
- Impulsado a proporcionar un servicio al cliente superior
- Habilidades organizativas superiores: se requiere una gran atención a los detalles.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, que incluyen, entre otros, la pronunciación adecuada y el uso correcto de la gramática.
- Capaz de establecer una relación con personas en situaciones de alto estrés; capaz de mostrar empatía; capaz de tratar con clientes enojados o descorteses
- Habilidades de manejo del tiempo; capaz de priorizar y planificar eficazmente
- Fuerte resolución de problemas y habilidades analíticas.
- Capaz de prosperar en un entorno de trabajo acelerado
- Capaz de comunicarse de manera efectiva con el personal, los clientes, los ajustadores de seguros y los administradores de propiedades.
- Apariencia y comportamiento profesional.
- Licencia de conducir válida con un historial de manejo razonable
- Disponible para responder llamadas de emergencia después de horas
- Cree y/o revise los alcances y estimaciones del trabajo para garantizar la precisión
- Supervisar el personal en el sitio, calcular las necesidades de equipo y completar los requisitos de papeleo para los trabajos
- Supervise los trabajos hasta su finalización (supervise a los miembros del equipo y el progreso del trabajo; asegúrese de que se siga el protocolo adecuado de comportamiento y apariencia del empleado y del lugar de trabajo)
- Realizar el trabajo de producción según sea necesario
- Resuelva los problemas rápidamente a medida que surjan
- Realice recorridos diarios en todos los trabajos.
- Documentación completa del archivo de trabajo, incluida la finalización de material sensible al tiempo
- Comunicar el progreso del trabajo a las partes apropiadas (cliente, equipo de oficina, equipo de producción, gerencia)
- Garantizar que se superen las necesidades y expectativas de los clientes
- Reclutar, capacitar y desarrollar miembros del equipo de producción.
- Comunicarse y establecer una relación con clientes comerciales, de seguros y residenciales para promover de manera efectiva los servicios SERVPRO ®
- Participar y contribuir en las reuniones de la empresa.
- Contribuir al protocolo de seguridad y gestión de riesgos.
- Si aún no está certificado por el IICRC, debe poder obtener la certificación dentro de los primeros seis (6) meses de empleo
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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