Ubicación de la Cumbre de Gerentes de Sucursal de Restauración
Tiempo completo • Summit Location
Como gerente de la sucursal de restauración, supervisará todos los aspectos de los proyectos de restauración asignados y los equipos de restauración asignados. Esta posición gerencial de primera línea lleva a su equipo a la excelencia operativa.
Reporta a: Gerente General
¿Qué hace un Gerente de Mitigación con SERVPRO?
Reporta a: Gerente General
¿Qué hace un Gerente de Mitigación con SERVPRO?
- Liderar un equipo de personas trabajadoras que sirven a otros dentro de su comunidad
- Por favor marque la diferencia para otros que han sufrido un desastre en su propiedad.
- Siéntase orgulloso cuando su equipo complete proyectos de mitigación dentro del presupuesto con una experiencia excepcional para el cliente.
- Sea empático y muestre un sentido de urgencia al comunicarse a través de la tecnología moderna.
Responsabilidades clave
- Supervise, controle y comuníquese con el personal de administración para mantenerse actualizado sobre los trabajos, la documentación, la validación y los problemas de los clientes.
- Certificaciones IICRC: WRT, FSRT, ASD, designación de maestro un plus
- Comunicación escrita y oral efectiva.
- Más de 3 años de experiencia en gestión en la industria de restauración de incendios y agua
- Habilidades informáticas intermedias.
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
- Con conocimientos en estimación, costeo de trabajos y control de calidad.
- Conocimiento práctico de Google Workplace
- Experiencia trabajando con propietarios
- Desarrollo de negocios
- Controles de gastos de producción
- Garantice una comunicación bidireccional clara con el propietario, los miembros del equipo, los propietarios y los clientes
- Asegurar un alcance de trabajo preciso para los proyectos.
- Negociar la aprobación del cliente y del cliente del alcance y la estimación del proyecto.
- Programar, coordinar y supervisar equipos y recursos para brindar servicio en proyectos activos, incluidos los subcontratistas
- Revisar la documentación del sitio de trabajo para respaldar los servicios prestados y garantizar los requisitos adecuados del cliente y el proceso de facturación.
- Mantener comunicación escrita con clientes, compañeros de equipo, proveedores y representantes de seguros.
- Administre los gastos de producción, incluidos equipos, vehículos y otros activos materiales.
Responsabilidades adicionales:
- Administre el cliente, la experiencia del cliente y la satisfacción general del cliente rastreada con revisiones en línea
- Dar respuesta prioritaria a clientes potenciales
- Participar en el reclutamiento, contratación y capacitación de compañeros de equipo de restauración.
Requisitos del puesto
- Licencia de conducir válida
- Diploma de secundaria / GED; Grado asociado o licenciatura preferida
- Al menos tres años de experiencia en gestión y supervisión.
- Al menos tres años de experiencia en la industria
- Certificación IICRC
Habilidades/Exigencias Físicas/Competencias
- Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda
- Capacidad para subir escaleras, trabajar a la altura del techo, trabajar en espacios reducidos (p. ej., espacios angostos, áticos)
- Habilidad para empujar/jalar/levantar/transportar objetos repetitivamente
- Capacidad para trabajar con/alrededor de agentes de limpieza
- Capacidad para completar una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Compensación y beneficios del equipo:
- Desarrollo de Liderazgo - nuestra empresa crece desde adentro. Si está lo suficientemente decidido y motivado, pregunte sobre la participación en nuestra iniciativa de desarrollo de liderazgo para hacer crecer su carrera y explorar nuevas oportunidades.
- Oportunidades mensuales de capacitación cruzada para avanzar en su carrera
- Entrenamiento pagado
- Gran cultura y dinámica de equipo.
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento
- Beneficios de la salud
Cada franquicia SERVPRO® es de propiedad y operación independientes.
Compensación: $60,000.00 - $70,000.00 por año
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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