Coordinador administrativo y de atención al cliente

Lo impulsa brindar una experiencia de servicio al cliente excepcional, se trata de ser parte de un equipo en crecimiento y mantenerse en un estándar más alto. Sabe cómo comunicarse de forma eficaz con las personas, gestionar múltiples prioridades y garantizar un trabajo de gran calidad. Entiende que se necesitan personas confiables, profesionales y comprometidas para construir un gran equipo.

Lo que poseerá y mejorará:

1. Servicio al cliente: Usted será responsable de recibir las llamadas de los clientes, comunicar profesionalmente los servicios de nuestra empresa y garantizar que proporcionemos un excelente servicio al cliente.

2. Despacho y programación: Usted será responsable de enviar técnicos de campo a nuevos proyectos, ingresar información de despacho en nuestros sistemas de software y ayudar a coordinar el programa diario de la empresa.

3. Soporte de ventas: Usted será responsable de responder a las consultas de los clientes sobre las propuestas existentes y de dar seguimiento a las oportunidades de trabajo pendientes asignadas.

4. Coordinación del proyecto: Usted será responsable de crear y enviar propuestas, mantener la comunicación externa con nuestros clientes, la comunicación interna con nuestro equipo y confirmar que toda la documentación del proyecto sea precisa y completa.

Lo que ya deberías saber:

1. Cómo comunicarse de manera eficaz con las personas para garantizar que brinde un servicio rápido, preciso y eficiente

2. Cómo utilizar la tecnología para organizar y acceder a la información, preparar documentación precisa y mantener una gran atención a los detalles.

3. Cómo operar en un entorno orientado al equipo y con plazos establecidos sin perder la calma y ser profesional en situaciones estresantes.

4. Se desea experiencia relacionada con la oficina en la industria de la restauración (o cualquier industria de servicios), pero no se requiere. ¡Se desea y se requiere un jugador de equipo optimista, centrado en el servicio al cliente, con una actitud positiva y que esté buscando convertirse en parte de un gran equipo!

Lo que recibirás

1. Salario base de $ 40,000 - $ 45,000 por año según la experiencia + la oportunidad de un bono anual.

2. Beneficios que incluyen seguro médico, dental y de la vista para cuidarlo hoy y un plan 401K con un complemento de la compañía para ayudarlo a planificar su futuro.

3. Todo el mundo necesita tiempo fuera del trabajo, por lo que ofrecemos PTO y vacaciones pagadas por la empresa.

4. Oportunidades de formación para desarrollar tanto el conocimiento de la industria como las habilidades sociales, como la gestión y el liderazgo.

Sobre el equipo

Somos una pequeña empresa local (aproximadamente 20 personas) que forma parte de la franquicia de restauración más grande de los Estados Unidos, por lo que ofrecemos la capacidad única de disfrutar de los beneficios de la "sensación" de una pequeña empresa mientras contamos con los recursos de un valor multimillonario. corporación. Nuestro equipo trabaja arduamente para lograr los objetivos de nuestra empresa y se toma el tiempo para divertirse y reconocer nuestros logros.

Recuerde, si necesitamos pedirle que se mantenga organizado, que demuestre una gran ética de trabajo o que brinde un excelente servicio al cliente, esta función no es para usted.

Compensación: $40,000.00 - $45,000.00 por año

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)