- Administre la experiencia del cliente y el cliente y la satisfacción general del cliente rastreada con revisiones en línea
- Brindar respuesta prioritaria a los clientes potenciales
- Garantizar un alcance de trabajo preciso para los proyectos y preparar estimaciones utilizando hardware informático y software propietario.
- Negociar la aprobación del cliente y / o cliente del alcance del proyecto y la estimación.
- Programar, coordinar y supervisar equipos y recursos para brindar servicio en proyectos activos para incluir subcontratistas.
- Revisar la documentación del lugar de trabajo para respaldar los servicios prestados y garantizar los requisitos del cliente y el proceso de facturación adecuados.
- Mantener comunicación escrita con clientes, compañeros de equipo, proveedores y representantes de seguros.
- Gestione los gastos de producción, incluidos equipos, vehículos y otros activos materiales.
- Seguir y supervisar las prácticas laborales seguras y el cumplimiento de las pautas de seguridad y gestión de riesgos en todo momento.
- Participar en el reclutamiento, contratación y capacitación de los compañeros de producción.
- Comunicación oral y escrita efectiva con habilidades intermedias en matemáticas e informática.
- Se prefiere experiencia en limpieza / restauración
- Diploma de secundaria / GED
- Se prefieren las certificaciones IICRC, Xactimate® experimenta un PLUS!
- Se requiere licencia de conducir válida
- Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras con regularidad, ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda.
- Capacidad para subir escaleras, trabajar en alturas de techo, trabajar en espacios reducidos (p. Ej., Espacios bajos, áticos)
- Capacidad para sentarse / pararse / caminar durante períodos prolongados de tiempo
- Capacidad para empujar / tirar / levantar / transportar objetos repetidamente
- Habilidad para trabajar con / alrededor de productos / químicos de limpieza
- Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario.
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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