Despachador sénior / Procesador de llamadas de admisión Elkridge

Despachador sénior / Procesador de llamadas de admisión

Tiempo completo • Elkridge
Responsive recruiter
**¡Únase al equipo de SERVPRO Holland como nuestro nuevo despachador!**

Compensación:
  • $18.00 - $24.00/hora
Beneficios:
  • Pago por enfermedad, vacaciones y días festivos (PTO)
  • 401(k)
  • Planes de seguro de salud, dental y de la vista
  • Planes de enfermedades críticas y accidentes
  • Seguro de vida
Otras ventajas:
  • Formación remunerada
  • Progresión profesional
  • Oportunidades de promoción interna
  • Uniformes proporcionados
  • Equipo y herramientas proporcionadas
  • ¡Y más!
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
Entonces no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como un nuevo Despachador/Receptor de Llamadas. En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!
Nuestra franquicia busca a alguien que se sienta cómodo trabajando duro en situaciones desafiantes, que disfrute conocer gente nueva, que tenga excelentes habilidades de comunicación, que disfrute supervisando a los demás y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno laboral. ¿Eres muy confiable y estás muy emocionado por superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como valioso empleado de la franquicia SERVPRO® , recibirá una tarifa de pago competitiva, con la oportunidad de aprender y crecer.
 
Descripción de funciones:
Realice todas las tareas administrativas de oficina relacionadas con las llamadas de los clientes, la gestión y el seguimiento de trabajos, la programación de trabajos y las actividades de satisfacción del cliente. Realizar tareas generales de oficina, como redactar correspondencia, archivar y crear informes.

Responsabilidades:
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente
  • Reciba llamadas telefónicas generales y salude a los visitantes
  • Recibir y enviar llamadas de clientes potenciales y referencias de trabajo
  • Realice una entrada de datos detallada y precisa, incluido el análisis de informes de despacho
  • Coordinar la programación de la tripulación y el trabajo
  • Realizar tareas de administración general
  • Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
  • Participe en la rotación para la cobertura telefónica fuera del horario de atención
Calificaciones:
  • 2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina y experiencia empresarial
  • Se requiere un conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial
  • Se desea experiencia en la industria de limpieza y restauración comercial o de seguros
  • La experiencia de servicio al cliente, el aseguramiento de la calidad y la programación son un plus
  • Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
  • Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
  • Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
  • Muy automotivado y orientado a objetivos
  • Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
  • Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
  • Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate y software propietario
  • Mínimo de HSD/GED, preferiblemente título de asociado/licenciatura
  • Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
  • Estar disponible para una rotación de guardia por las noches y los fines de semana
 
Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, Inc., el Franquiciador, de ninguna manera.
Compensación: $15.00 - $20.00 por hora




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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